深圳招聘

岗位职责：

1、及时回复客户每日发送的邮件，解答客户问题，提供多种解决方案并提供良好的服务。

2、处理账号及链接中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，从而有效地减少帐号中差评，提高DSR，维持帐号的安全性和稳定性。

3、负责账号日常安全维护及账号申诉，数据监控，问题检查，跟踪网店平台最新规则，负责定期分析销售数据并提交分析报告。

4、定期归纳并整理各种客户反馈的产品售后问题以及中差评中客户提出的产品缺陷并提交给相关人员。

5、负责协助亚马逊账号运营相关工作

6、完成上级交办的其他事务性工作。

任职要求：

1、性别不限，年龄20-30岁，大学英语四级以上，有相关客服工作经验优先考虑。无经验，能力优秀应届生或实习生亦可。

2、商务信函写作熟练规范，具备良好的英语理解和书面表达能力，掌握客户服务沟通及其他基本技巧。

3、工作主动性高，责任心强，做事有条理，细致且有耐心，有良好的服务意识和团队合作精神。

 深圳市利朗达科技有限公司成立于2011年，是一家专注于跨境电商并致力于打造全球电子商务一体化服务的互联网科技集团公司。经过多年的经营发展，公司打造出了极具竞争力的产业模式，是国内***的跨境电商企业之一。
公司经营自主品牌的产品盖LED灯、消费类电子、车载、美容、家居用品、宠物用品、服饰、箱包、鞋靴等多个类别数万种产品，在Ebay、Amazon、Aliexpress、Wish等第三方国际电商平台均开展了合作，同时分别在美国、英国、德国、澳大利亚设有分公司及海外仓，立志为全球客户提供多品类的、优质的产品。初露峥嵘，公司是一家朝气蓬勃、富有活力的年轻企业，核心成员均为年轻的创业者，成员有85%以上是90后的年轻人。如果您对电商行业和潮流充满兴趣, 渴望通过艰苦奋斗改变自己的生活和命运，欢迎加入及分享一生难忘的创业艰辛和乐趣！

发展历程：
2008年，公司开始涉足跨境电商行业；
2011年，利朗达在深圳诞生；
2013年，在德国，英国、捷克，澳洲设立海外仓，团队成员超过200人；EBAY销售团队在中国区排名进入前50强；
2015年，团队成员超过400人；湖北武汉、浙江金华、等地设立分支机构并在广东中山自建LED灯饰工厂；
2017年，团队成员超过1000人；并进入“全国跨境电商50强”；
2018年，团队成员近3000人；杭州、义乌设立分支机构，进入东南亚市场，成立品连学院。
未来，利朗达将加强系统研发方面的投入，使我们的系统运行更加高效，并为整个行业提供相应系统服务。

企业使命：助力跨境贸易 服务全球经济
企业愿景：打造千亿级可持续发展的跨境电商生态链
企业行为准则：敬业专业 友善互助 全力以赴
企业核心价值观：客户至上、以人为本、拥抱变化、包容多元、诚信负责、拼搏进取

我们给您提供：
1、全勤奖（100元）
2、工龄奖（每月递增10元）
3、提供就餐（免费晚餐）
4、加班福利
5、业绩奖金
6、惬意的下午茶时间（每天16:00-16:20）
7、试用期可以购买社保
8、可申请购买意外险
9、国家法定假期
10、带薪年休假
11、定期团建活动（多种形式）
12、年度调薪

我们希望您：
勤奋上进，积极乐观
脚踏实地，心怀梦想
拥有专业的知识技能；
拥有负责的敬业态度；
拥有创新及合作的精神；
拥有不断追求的事业心和愿意与公司一同起发展的心态。
我们期待您的加入，在利朗达开拓精彩的事业道路、奏响有力的人生篇章。

联系方式：
招聘热线：19928799752
邮箱：zhaopin@rondaful.com