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客服跟单员

深圳八八网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、合同、证件、客户建站资料的审核与管理
2、沟通客户网站制作需求
3、解答客户/销售关于建站方面的各项疑问并处理投诉
4、客户网站制作进度跟进及监督
5、不定时客户回访及客户关系维护
6、记录客户文档
任职要求:
1、良好口头沟通及语言表达能力
2、良好理解能力,能正确评估客户需求
3、良好信息收集、资料整理与归纳能力
4、熟悉网站建设基本理论知识的优先考虑
5、良好随机应变能力,优质上门服务与现场交流
6、能熟练使用电脑办公软件
7、工作踏实,勤奋,有上进心,团队合作精神良好
8、有网站客服经验优先

公司介绍

JDB 集团( www.jdb-holdings.com ) 成立于1998年,总部设于香港,是亚太区最早进入互联网领域的企业之一。旗下运营有88db.com、Openrice.com等多家网站,业务覆盖12个国家和地区,用户数量居亚太地区之首。

深圳八八网络科技有限公司(88DB.com)成立于2005年,凭借集团在互联网领域的丰富经验和影响力,迅速成为了亚太地区最大的分类信息网站。近年来,随着JDB集团业务规模的不断壮大,88DB.com认为:选择合适的网络推广方式,要从客户群体、推广目的、网站内容与体验、企业资源以及推广效果等方面进行综合考虑,引起了众多媒体的争相报道。同时,媒体对88DB.com推出的88旺铺也予以了关注和报道。
为了更广泛的拓展88DB业务, 2012年9月推出首个智能化自助建站工具----88shop,依托88DB.com的平台,为广大商家提供最贴心的网站建设,每个88Shop网站均与88DB.com连结,配合88Like会员通讯工具,为每个商家打造了一张企业名片,帮助企业拓展业务发展。88DB成功地实现了业务方向的战略转型。
在集团统一的战略布局下,2013年的88DB.com将会进一步开拓广大的国内市场,预计将在2013年首先完成国内各大主要调成城市的筹建工作。

联系方式

  • 公司地址:福田区深南中路2018号兴华大厦A座9楼9R
  • 邮政编码:518000