深圳招聘

岗位职责:

1、负责接听400客服热线，为客户提供专业、有礼、热情、专业的服务。

2、负责处理客户ETC卡办理、高速通行费查询、车辆轨迹查询、设备故障处理等各类业务需求。

3、负责处理客户投诉，并完成客户投诉回访工作。

4、为客户提供完整准确的方案和信息，解决客户问题，提升客户满意度。

5、及时监控网络舆情，发现客户意见和需求，记录整理并及时汇报。

岗位要求:

1、大专以上学历，一年及以上相关工作经验，专业不限。

2、电脑操作熟练，熟悉办公软件的基本操作。

3、口齿清晰、普通话标准，有较强的表达能力，沟通能力，工作责任心和团队合作精神。

4、具备较强的学习能力及适应能力，能承受工作压力。

5、对工作充满热情，有耐心，具有良好的服务意识和敬业精神。

深圳市安煋信息技术有限公司是一家车联网公司，总部位于深圳湾创业广场，目前已成为该区域的明星企业，是该区域的初创企业中产品成熟最快、产品盈利最快、资本增值最快的公司，受到产业界、资本界的一致认可； 2017 年 7 月，公司获得深圳投控东海和财纳易资本的联合投资。
在车联网领域，安煋信息具有足够的资源和技术积累，不仅具备从芯片技术到产品终端全流程的技术实力，还具备车联网应用软件的开发和运营能力，同时具有为汽车后市场亿万车主提供智能车联网综合服务的能力。
安煋信息的两大核心项目已成功落地，包括与交通部、广东粤通卡联合打造“中国首个 ETC 智能化项目”，以及与中集集团联合打造的“全球首个后挂车智能化项目”。
安煋信息是全球首家将 7 模 20 频技术用于车联网设备的设计者，是国内首家基于 4G 通信技术的车联网设备提供商，是国内***个智能 ETC 方案开发者，是中国首家通过工信部 CTA 认证的全网通 4GX 车联网产品企业。
安煋信息融合了产品创新、模式创新和机制创新，成为国营企业与民营企业混合所有制改革的典范，安煋为央企、国企提供创新技术、创新机制，助其盘活资源、资产，最终使其资源资产化，资产资本化，资本证券化。