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客服代表

深圳华强信息产业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2015-04-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位: 客服代表

工作职责:
1、负责热线电话的接听及拔打;为客户提供查询、业务受理、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的电话服务。
2、能对公司产品进行电话销售。
3、快速录入客户资料,并配合新入网车辆测试GPS终端;

薪酬福利:
薪资:试用期2300-2600元/月,三个月试用期;转正后月收入可达2600-7000元
工资结构为:基本工资+绩效奖金+晚班补助+业务提成(多劳多得);随着工作技能的增强,工资将随之得到相应的增长。
福利:为员工购买五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金);享受年假;包住,公司饭堂提供有偿饭餐服务。

工作时间:轮班制(非24小时轮班),每天工作6-11小时,月工时176小时(每月休息8天)

职位要求:
1、中专或高中以上学历,年龄18周岁以上;
2、普通话标准,声音甜美;具备良好的沟通能力及应变能力;
3、性格开朗,具有团队合作精神;
4、电脑操作熟练,打字速度30/分以上;
5、能接受轮班制度,能接受通宵排班,话务员/客服经验优先。

公司介绍

    深圳华强信息产业有限公司成立于1993年(简称华强信息),注册资金1.2亿元人民币,隶属于深圳华强集团。经过20年的努力开拓和技术沉淀,华强信息已经逐步发展成为中国最具实力、规模最大、用户最多、应用最广、技术最全面、产品最齐全的集“卫星导航、智能交通、汽车电子”的车载综合信息终端产品“研发、生产、销售、工程、运营”为一体的专业化公司,在业内享有盛名。目前,公司拥有“华强GPS”、“中华车网”、“NAVO路威”三大行业知名品牌。业务范围涉及:卫星导航、智能交通、汽车电子三大领域,以及运营服务(中华车网)、定位监控类、导航类、智能交通类、汽车电子类五大产品线。产品包括:各类车(船)载GPS终端、(GPS)汽车行驶记录仪、ITS智能信息终端、车载/便携式导航仪、汽车故障诊断器、胎压检测仪(TPMS)、无线图像信息终端、车载综合信息娱乐终端、车载远程信息服务系统(Telematics系统)、“大公交”(公交、出租、客运)调度管理系统、大型行业应用系统解决方案、“中华车网”全国性运营服务平台等,公司产品及解决方案在全国乃至欧洲、澳洲、中东、东南亚等地都得到了成功广泛的应用推广。
华强信息目前是中国全球定位系统技术应用协会会员单位、广东省卫星导航行业协会副会长单位、深圳市信息行业协会——汽车电子分会副会长单位等多个协会的会员,逐步由一个“生产型”企业发展成为一家国内卫星导航及汽车电子行业最具代表性的“技术型”企业。
      20年坚定的追求,高端精湛的技术,勤奋务实的团队,质量过硬的品牌,奠定了华强信息行业披荆斩棘、再创辉煌的基础。

公司福利待遇优厚:
提供具有竞争力的薪酬待遇;
按照法律规定为员工购买社保(五险)、住房公积金;
为单身员工提供宿舍,工作时间为5天工作制;
提供宽松的工作氛围,福利优厚;
提供良好的职业发展通道。


    深圳华强激光电子有限公司是由华强集团有限公司全资打造的高科技电子制造产业集

团,其下属企业分别有东莞华强信息技术有限公司、深圳华强科技发展有限公司、深圳华

强信息产业有限公司和深圳华强能源技术有限公司。

公司成立于1993年5月,前身是深圳三洋华强激光电子有限公司,注册资本为10570万

元,主要生产经营激光拾音头、激光机芯、光纤收发器、GPS导航设备、智能手机、平板电

脑、3D数码相框、LED节能灯具等。

公司(深圳)占地面积33543平方米,总建筑面积66580平方米(含宿舍22770平方米),

共有3栋厂房和4栋可以容纳5000人的员工宿舍。

目前公司(深圳)本部拥有员工约1000人,5个防尘生产车间、一个贴片车间,管理技术

精英70人。