深圳招聘

岗位职责：

1.提供良好的客户服务，快速处理及准确 回复欧美客户的邮件，包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题；

2.负责亚马逊平台及官网的客服管理工作，处理售前、售中、售后邮件，处理每日订单；

3.维护账号安全，降低账号风险，处理所负责账号的中差评及纠纷；

4.监管优化店铺指标，提高review的质量及数量；

5.收集、分析和总结客户反应的产品问题，反馈给相关部门及时处理改进；

任职资格：

1.专科及以上学历。英语4级以上，有1年及以上亚马逊客服经验优先；也接受应届生

2.了解亚马逊平台规则，熟练掌握外贸函电、订单跟进、投诉纠纷处理等专业知识；

3.熟练使用办公软件，具备较快的打字速度，excel表格应用娴熟；

4. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；

5. 善于沟通，有良好的团队合作精神，推动团队成员的工作及发展；

我们有年轻化的工作团队，舒适的办公环境，积极、快乐的工作氛围；

工作时间：大小周工作制。

薪酬机制：年终奖+绩效奖金+调薪机会等各种奖励机制！

五险一金：养老+医疗+工伤+失业+生育+公积金，保障员工基本福利！

其它福利：端午、中秋等传统节日员工将收到公司送出的精美节日礼品！每周下午茶，零食和水果，均衡营养，只要美，不要fat。

集体旅游：世界那么大，我们带您去看看，公司每年度举行集体出游！

       深圳市双品实业有限公司，是一家集研发、设计、生产和销售于一体，极具成长力的外贸高新企业，总部位于深圳龙岗。经过十多年的发展，公司现拥有一系列先进的测试、生产设备和世界领先的全自动SMT生产线，并且拥有一支高素质的管理团队，和一批高水平的技术开发人员及工人。2017年，公司深入转型跨境电商贸易，引进国内外现代管理理念，以交互创新赋能，携手制造业与信息产业合作伙伴，整合自身先进制造业优质资源，为国内外消费者提供高品质产品和服务，形成B2B和B2C双轮驱动的发展格局，致力于打造工贸一体的电子商务高新企业。
公司以“追求完美，永不止步”为宗旨，秉持“用科技产品，服务全球亿万客户”的愿景，为客户提供全方位、多元化、宽层次服务。
公司主要业务渠道以阿里国际站，自有平台和Amazon为主。产品类别涉及3C数码，户外运动，母婴宠物，健康美容，家居电器等等。
这是一个足不出户，却通晓天下的时代；这是一个精彩纷呈，却也需要艰苦奋斗的时代。这个时代最昂贵的资源莫过于人才，最最昂贵的却又是培养人才。我们珍视员工的发展，重视员工能力的培养。
如果你追求简单极致且爱折腾，欢迎加入我们！
如果你相信专注所在，能量极致，欢迎加入我们！
电商的时代，奋斗的时代。我们有战狼一样的激昂斗志，也有欢乐的生活日常，奋斗的路上，我们期待与你共舞同行，成就自我，筑梦他人。

    公司福利
1、公司按规定缴纳社保/公积金，并免费为员工缴纳商业险。
2、定期部门聚会；事业群聚餐聚会；公司聚餐聚会;

    办公环境：
1:空调办公室，配备独立电脑办公，周边交通便利。
2:公司定期下午茶,团队聚餐，不定期旅游、拓展、聚会等活动

在这里你收获的不仅是财富，还有工作生活的乐趣，
希望我们携手前行，共同成长，公司因你的到来变得更美好！

岗位晋升平台：专员->主管->经理->总监
薪酬福利待遇：行业高薪+全勤奖+社保+加班餐补+节日福利+技能培训
联系人：黄小姐（18926406048***）
联系电话：0755-28761899-830
企业邮箱zp@sunpin.com.cn
公司工厂地址：深圳市龙岗区布吉南湾街道布沙路百门前工业区4栋东边4~5楼（一楼楼梯口有“双品实业”字样）
公司办公地址：深圳市龙岗区坂田天安云谷二期11栋2411室
乘车路线: 工厂地铁站：木棉湾站，大芬站，
         公交车站台：南湾人民医院站（南威中心花园北），百门前工业区站，
          办公地铁站：岗头站
          公交车站台：岗头发展大厦
温馨提示：
 1、面试当天， 请您携带个人简历份、相关证件；
 2、出行前，请查看天气预报合适着装，如有雷雨天气，请携带雨具，以免出行不便；
 3、乘车过程中请您注意随身物品安全！
      双品实业真挚地欢迎您加入，与公司同进步，共成长