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直播在线客服/做二休二/5k

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位信息
1、维护主播正常开播,按照相关方式通过虎牙直播平台在线处理主播开播遇到的问题,例如:开播没有声音,视频上传失败,部分用户不文明发弹幕,影响开播等;
2、核实用户风险举报,例如:主播私下与用户微信联系骗取费用,对主播进行风险核实和相关处理;
3、负责虎牙直播平台用户VIP贵族会员开通,充值业务等的在线咨询;
4、正确引导问题与处理问题,收集用户意见和建议,并对服务数据进行汇总反馈。
岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限,从事过互联网客服工作者优先;
2、打字速度快;
3、注重团队合作,具备良好的情绪管理能力,思维活跃,语言整理与表达能力强,能准确理解上级传达的工作内容;
4、对直播感兴趣,热爱客服工作,适应夜班、轮班。
上班时间:
1、日班:9:00-21:00
2、夜班:21:00-9:00(夜班补贴50元/次)
做二休二,月休15天,一个月倒一次班
1、薪资构成:无责底薪3000-4000+绩效奖金+300-500餐补+夜班补贴50/次(月补贴约750元)+节日礼包福利+年底双薪等;
2、入职即购买五险一金+享有带薪年假;
3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动
5、园区配套齐全有食堂,有健身房。
4、表现优秀后期可以内部申请晋升星级。
6、多元化培训课程,在职个人提升计划;
7、一线海景高级写字楼上班,舒适的工作环境
薪资构成:
1、无责底薪3000-4000+绩效奖金+300-500餐补+夜班补贴50/次(月补贴约750元)+节日礼包福利+年底双薪等;


公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846