深圳招聘

【工作职责】

1、通过电话的方式为平台用户提供优质的咨询服务；

2、收集用户意见与建议，安抚用户情绪，避免问题升级；

3、配合各业务部门做好故障跟踪，推动故障修复效率；

4、熟悉客服服务准则与产品逻辑，配合上级或业务部门做好问题处理与产品优化工作。

【岗位要求】

1、口齿清晰，表达顺畅，语音富有感染力，懂多方语言优先；

2、热爱话务工作，表达能力强，有较强的应变能力和沟通能力。有一年以上相关客服行业经验者优先，可接受应届毕业生；

3、有干劲，强抗压能力，灵活变通，良好的团队合作意识；

4、性格开朗，擅长与人沟通，乐观，表达能力强，普通话标准流利；

5、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有良好的学习和协调能力。

【薪资福利】

无责底薪3000-4000+绩效奖金1000+300-500餐补+夜班补贴50/次（月补贴约750元）+节日礼包福利+年底双薪等；

【工作时间】

1、日班：9:00-21:00

2、夜班：21:00-9:00（夜班补贴50元/次）

做二休二，月休15天，一个月倒一次班

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。