深圳招聘

岗位职责

1、负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进。

2、根据企业总体规划编制物业管理方案，并上报领导审批。

3、制定运营部门管理制度、梳理流程标准并组织实施，业务上接受公司领导和监督。

4、策划项目相关品质提升活动方案，并组织实施，并最终根据活动开展情况出具总结报告。

5、各项目日常品质周检、品质月检、夜间突检，并根据检查情况出具检查报告，召开分析会议，提出相应整改措施。

6、各项目业户满意度走访方案拟写，并跟进实施，出具满意度调查报告和召开满意度调查总结会议。

7、制定外包单位作业标准并根据现场作业情况进行月度考核。

8、对公司制度执行情况的结果进行汇总、统计、分析。

9、审核客户服务、安全管理工作制度修订，监督合同范本及各项规章制度的落实。

10、参与综合体新项目前期案场筹备工作，并编写案场服务方案。

11、负责项目经营合同的审核以及外包方评审。

岗位要求：

 1、熟悉电脑办公软件操作、对流程工具熟悉；

 2、对相关物业法律有较深的了解，熟悉各类物业品质管理的制度与方案；

 3、相关的工作经验不低于3年，同行业且有车辆的优先；

 4、最低学历必须为全职大专及以上。

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