深圳招聘

岗位职责：

1.熟练使用在线聊天工具，线上接待客户，了解和挖掘客户需求，介绍自己产品的优点和特色，***程度的让客户选择，实现成交。

2.熟悉天猫/京东/拼多多售后服务流程，服务意识强，及时处理买家退换货、退款及售后工作;

3.及时跟进平台发货情况，跟踪订单的物流信息，协调处理异常件;

4.针对客户对产品的反馈及投诉，提供建设性方案或合理建议;

5.对客户服务流程及规范制度建言献策，全方位优化客户服务质量。

岗位要求:

1.掌握一定的销售技巧，-年以上网络在线客服工作经验，熟悉淘宝的操作规则，网购流程;

2.具有较强的销售意识与服务意识，待人真诚有耐心，抗压力强;

3.出色的协调沟通能力和应变处理能力，善于维护客户关系及处理紧急事件，能维护好公司利益与客户关系之间的联系;

4.有品牌公司电商客服经验优先。

5.掌握一定的销售技巧，-年以上网络在线客服工作经验，熟悉淘宝的操作规则，网购流程;

6.具有较强的销售意识与服务意识，待人真诚有耐心，抗压力强;

7.出色的协调沟通能力和应变处理能力，善于维护客户关系及处理紧急事件，能维护好公司利益与客户关系之间的联系;

8.有品牌公司电商客服经验优先。

福利待遇:

1.绩效制+提成制，综合薪资在6-10K。

2.龙华民治1970科技小镇园区办公，环境优美，交通方便，在民治B出口附近300米左右。

3.入职购买五险一金，入职即签订劳动合同，保证双方权利；

4.公司单休，但法定节假日按照国家标准执行，超长春节假期、节日礼物。

5、每周定期都有下午茶，每月定期的聚餐和团建，福利多多；

6、公司主要是以95、96年左右的小哥哥小姐姐为主，青春活力，氛围融洽，没有层级观念。同时公司领导都曾是上市公司高管，大牛带队，成长空间大，晋升空间大。

深圳市拓诺科技有限公司成立于2016年，主要经营手机通讯设备，与上游华为，荣耀，vivo,oppo,等厂商良好的合作，销售平台与京东，唯品会等电商平台持续合作。公司年销售额10亿以上。
？深圳市拓诺科技有限公司，公司总部设立于深圳龙华，在广东、山东、河南、江苏、浙江、四川、湖南、广西等各省区设立了办事处，业务遍及全国各地。
？ 公司致力于打造通讯行业优秀的电商供应链平台，公司搭建了集电子商务、分销、物流及零售于一体的综合业务，以优质的服务连接厂商、运营商、线上渠道伙伴及消费者。
？ 公司秉承为客户创造价值的核心使命和价值观，植根深圳、面向中国、服务全球，成为电商领域***、最受人尊敬的供应链服务平台。