客服主管(珠海)
深圳市比量科技传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
任职要求:
1、2年以上客服管理工作经验
2、有大健康行业背景优先考虑
3、熟练使用Word、Excel等各类办公软件,擅长数据统计分析,沟通协调能力强
4、大专以上学历
工作内容:
1、基于社交工具在线服务客户
2、全面负责客服团队工作,根据工作职责进行工作分工,制定并落实本部门规章制度、工作计划
3、合理制定目标考核,配合公司实行目标管理及绩效考评
4、采取多种形式进行患者满意度调查,逐步提升患者满意度
5、领导交办的其他工作
职能类别:客服主管
公司介绍
比量科技成立于2014年11月27日,是一个以技术驱动的人工智能营销互联网公司。通过集成大数据、机器深度学习算法为一体的人工智能营销SaaS系统,为客户提供整合式的智能营销解决方案。目前公司拥有深心、谁火、寻客雷达三款产品,14项发明专利,15个软件著作权。公司基于品牌公关营销,财经公关管理及危机管理三大业务于一体,打造技术+产品+服务的全新商业模式。
二、产品服务
1、产品
(1)深心:一款高效调动全员主人翁意识,统一管理企业自媒体账号矩阵,全国首款全员参与营销的系统,一站式为企业提供打造爆文、危机协同、自媒体矩阵管理、品牌管理、舆情管理解决方案。
(2)谁火:一款基于内容营销的数据沙盘,通过监测竞品及乙方媒体内容、渠道等进行智能分析,进行内容营销,危机协同等实用工具,通过建立对手的营销数据模型,制定营销***的数据营销模型方案,实时看盘,进行互动式营销监测。
(3)寻客雷达:一款帮助企业通过微信快速宣传产品和服务,实现低成本营销获客并打通电商购物平台的寻客裂变营销系统。
2、业务
(1)企业品牌管理:产品品牌传播,集团品牌传播,CEO个人品牌传播
(2)财经品牌管理:IPO管理、财报品牌管理、企业上市期间媒体关系管理及危机管控,上市后企业声誉管理、投资者关系管理
(3)危机管理:舆情监测,数据分析,澄清处理。提供危机应对建议、SEO优化、网络传播等服务,帮助建立舆情危机应对机制
(4)口碑营销:微信微博活动事件营销,论坛贴吧视频营销,网络广告代理投放
(5)媒体关系管理:核心媒体关系维护,媒体活动策划及实施,企业公关体系搭建及公关内训
三、企业文化
公司愿景:创业背后的创业,成功背后的成功,服务他人服务自己
公司价值观:践行利他
公司理念:
科技服务传播 传播带来改变
我们沟通媒体 媒体影响受众
四、明星客户
距今为止,比量科技公司已为阿里巴巴、百度、京东、小米、中兴、恒大、联想创维、腾讯游戏、比亚迪、长江汽车、聚美优品、小米有品、深圳建科院、深圳药检、深圳地铁、神州优车、环球数码、电广传媒、龙腾出行、先河环保、喜马拉雅等多个知名企业提供过产品和服务。
公司地址:
1、深圳市南山区华侨城创意文化园北区B7-301---深圳公司(深圳市比量科技传媒有限公司)
2、珠海市香洲区人民东路313号恒和中心910-912室---珠海公司(深圳市比量科技传媒有限公司珠海分公司)
二、产品服务
1、产品
(1)深心:一款高效调动全员主人翁意识,统一管理企业自媒体账号矩阵,全国首款全员参与营销的系统,一站式为企业提供打造爆文、危机协同、自媒体矩阵管理、品牌管理、舆情管理解决方案。
(2)谁火:一款基于内容营销的数据沙盘,通过监测竞品及乙方媒体内容、渠道等进行智能分析,进行内容营销,危机协同等实用工具,通过建立对手的营销数据模型,制定营销***的数据营销模型方案,实时看盘,进行互动式营销监测。
(3)寻客雷达:一款帮助企业通过微信快速宣传产品和服务,实现低成本营销获客并打通电商购物平台的寻客裂变营销系统。
2、业务
(1)企业品牌管理:产品品牌传播,集团品牌传播,CEO个人品牌传播
(2)财经品牌管理:IPO管理、财报品牌管理、企业上市期间媒体关系管理及危机管控,上市后企业声誉管理、投资者关系管理
(3)危机管理:舆情监测,数据分析,澄清处理。提供危机应对建议、SEO优化、网络传播等服务,帮助建立舆情危机应对机制
(4)口碑营销:微信微博活动事件营销,论坛贴吧视频营销,网络广告代理投放
(5)媒体关系管理:核心媒体关系维护,媒体活动策划及实施,企业公关体系搭建及公关内训
三、企业文化
公司愿景:创业背后的创业,成功背后的成功,服务他人服务自己
公司价值观:践行利他
公司理念:
科技服务传播 传播带来改变
我们沟通媒体 媒体影响受众
四、明星客户
距今为止,比量科技公司已为阿里巴巴、百度、京东、小米、中兴、恒大、联想创维、腾讯游戏、比亚迪、长江汽车、聚美优品、小米有品、深圳建科院、深圳药检、深圳地铁、神州优车、环球数码、电广传媒、龙腾出行、先河环保、喜马拉雅等多个知名企业提供过产品和服务。
公司地址:
1、深圳市南山区华侨城创意文化园北区B7-301---深圳公司(深圳市比量科技传媒有限公司)
2、珠海市香洲区人民东路313号恒和中心910-912室---珠海公司(深圳市比量科技传媒有限公司珠海分公司)
联系方式
- 公司地址:地址:br1、深圳市南山区华侨城创意文化园北区B7-301---深圳公司(深圳市比量科技传媒有限公司)