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客服风控/五险一金/13薪

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:风险控制

职位描述

岗位职责

1、搭建直播平台服务风控体系,含风险规避与识别、风控策略制定与落实、风控内容研究,降低客服中心服务风险;

2、制定合理的风控策略,建立清晰的风险内容分级制度,确保风险内容信息的反馈效率与准确性;

3、分析研究平台风险问题,总结风险根源原因,并推动解决,有效控制风险的发生概率及频次;

4、撰写风控报告,协同相关部门,参与外部答复环节,有效控制舆情、政府渠道的风险投诉;

5、指导与参与部门风控内容的培训课程,提升团队人员整体风控意识与能力。

任职要求

1、大学本科及以上学历,3年至5年相关工作经验;

2、熟悉互联网公司文化,对近年互联网发展情况及监管要求有认知意识,对直播、游戏等产品有较深理解;

3、服务意识强,参与过风控体系搭建,有丰富的疑难客诉处理经历,具备政府、媒体接待或服务经验;

4、关注细节,对数据敏感,工作认真,责任心强;

5、综合能力要求:执行力、逻辑思维能力、写作能力、问题分析与推动能力、管理能力、抗压能力。

工作地点广东省佛山市南海区港口路12号(佛山三山科创中心)

【薪资福利4-8k,五险一金,13薪

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846