深圳招聘

1、受理及接听电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、受理车场内车主异常未出场的车辆进行远程放行处理，并记录车主出现的问题；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的需求了解； 

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；并反馈相关人员各环节进度及结果；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训； 

5、定期回访老客户建立良好的合作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础； 

6、按时按量完成上级所分配的工作； 

7、收集完善客户信息，将客户资料准确输入系统；

8、协助路内做测试数据统计分析。

任职要求：

1、 男女不限，年龄20-35岁，1年以上投诉处理经验或400呼叫中心工作经验； 有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、 上班时间：（白班9:00-21:00，夜班21:00-9:00）每周休2天；

3、熟悉服务行业，有客服专员工作经验者优先，有心理学方面知识更佳；热情的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发； 

4、有亲和力、沟通能力强；责任心强、品行正直、具有较强的团队合作精神， 性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏；

5、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

6、成熟稳重，声音甜美（声音甜美可放宽其他要求）热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可接受晚班，可适当加班者优先；

福利待遇：

1、根据企业运营情况与个人交付能力核发奖金；

2、入职即购买五险一金；

3、提供餐费津贴、电话补贴；

4、组织丰富多彩的旅游团建活动、提供节假日礼品、结婚生子红包，下午茶等；

5、提供内外训机制，帮助员工与企业共同成长；

6、快乐、激情、轻松、团结互助的工作环境。

    智芯原动成立于2012年，是中国专业从事人工智能算法和算法芯片技术研究的领先的企业集团之一。集团聚焦人工智能技术在机器视觉领域的应用，在国内***人工智能算法芯片化技术，成功开发了智能交通、智慧社区、智能安防和智慧商超等一系列产品和解决方案。智芯原动构建了上游芯片生态链，可为客户提供人工智能技术、智能硬件、产品交付、售后服务、产品营销等端到端的人工智能解决方案，实现算法、芯片、产品的一体化设计，并结合云端大数据形成完整的人工智能产业链系统。2015年获得东辰投资控股领投的A轮融资之后，2018年完成B轮融资，由英特尔投资领投，松禾资本和峰瑞资本跟投。
    
    旗下公司：深圳前海华夏智信数据科技有限公司成立于2014年，是一家AI科技类实业公司，专注于智慧社区产品解决方案，公司旗下高清出入口车牌识别一体机、车位视频相机、人脸识别终端等智能社区产品赢得了行业内外的高度认可。华夏智信是全球芯片级算法公司北京智芯原动科技有限公司（ICE TECH）全资子公司，依托总公司算法核心竞争力，公司产品均采用ICE TECH定制化人工智能芯片，领航智慧社区产品解决方案及智慧社区生态圈快速发展。公司成立以来，先后取得了国家高新技术企业和深圳高新技术企业资质，荣获中国智能交通金狮奖、中国智能交通建设推荐品牌等具有影响力的行业大奖，并成功申请了几十余项科研专利，未来，华夏智信将继续以“创造智能世界-BUILD A SMART WOORD”为使命，坚持“创新、品质、服务”的管理理念，致力于加快人工智能产业化落地、提高效率、改善人的生活，聚焦人工智能，创造共享价值。
    旗下公司：深圳市智汇芯科技有限公司成立于2018年，是全球芯片级算法公司北京智芯原动科技有限公司（ICE TECH）投资公司。智汇芯是一家从事AI+视频监控一体化解决方案的提供商。主要采用华为海思的专用机器视觉加速芯片，陆续推出了多款应用于人工智能安防监控领域的产品，如人脸抓拍、人脸识别、人形识别、行为分析、属性分析的网络摄像机（IGC）模组及网络视频存储器（IVR）主板。公司产品的品质、性能及各项技术指标均处于全球领先地位，特别是推出的全球首款基于华为海思芯片的CNN深度学习算法核心产品方案，一经面世就在业界获得良好的声誉，与国内外知名的厂商展开了深度合作。
 

公司福利：
1、工作时间：五天八小时制、周六日双休；
2、公司假期：享受国家规定的法定假期，春节假期根据公司情况适当多给予一周左右假期；
3、薪酬制度：基本工资+补贴（餐费补助、通讯补助）+年终奖，年终奖根据年度绩效考核核定；
4、其它福利：入职即购买五险一金、节假日礼品、结婚生子红包、不定期拓展团建；
5、员工关怀：新员工关怀、周三运动日、为已孕员工提供公假（儿童节、接种疫苗、家长会可申请带薪公假）
6、培训机制：鼓励员工自我成长，公司提供免费的内训和外训机制，帮助员工和公司一起成长；
7、公司关注员工成长，倡导以结果为导向、关注公平公正、团队协作、具有自我使命感的企业文化；
8、企业文化：成就客户、团队合作、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚至信