客服经理
深圳市卓能致成供应链管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、根据公司战略发展规划,协助总监制定长期及短期的公司客服战略决策;
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
7、提升公司产品形象促进公司产品的市场占有率帮助业务单位进行业务拓展职责;
8、提升公司产品形象促进公司产品的市场占有率帮助业务单位进行业务拓展职责。
任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;
2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;
2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
公司介绍
深圳市卓能致成供应链管理有限公司是卓能国际集团(Excellence Power International Group)的全资子公司,总部位于深圳,集团在深圳、北京、上海、珠海、中国香港、泰国、新加坡等地设立了多家全资子公司、控股公司、参股公司 ,核心业务涵盖了供应链管理、进出口贸易、供应链金融、存量房产的改造营运、私募股权投资、期货股票投资、旅游地产开发等多个领域板块,实现金融资本与实业资本相互补充、相互协同。
深圳市卓能致成供应链管理有限公司成立于2010年,注册地址位于深圳市福田区,注册资本为6000万元人民币,随着公司业务迅速扩张,公司于2015年1月 整体搬迁至深圳市南山区三诺大厦。
公司致力于打造一站式全球供应链服务平台,以国内生产制造企业服务平台、全球分销代理企业服务平台、品牌方案集成企业服务平台、国际国内采购企业服务平台建设为核心,整合商流、物流、信息流、资金流和业务流(增值流),依据客户需求承接非核心业务外包,量身定制个性化、差异化供应链服务方案,帮助企业提高供应链效益,推动供应链创新,构筑核心竞争力。随着网络布局的迅速扩张,卓能致成的业务版图正飞速拓展,核心客户从传统3C行业不断延伸,已涉足医疗器械、大宗商品、机械设备、能源化工、汽车后市场、航空业、食品等专业化领域。
公司拥有高效务实的精英团队、全球化服务网络、完善的信息系统和创新的供应链运营模式。未来,卓能致成将秉承“整合、创新、诚信、高效”的经营思想,发展成为供应链服务行业领袖!
深圳市卓能致成供应链管理有限公司成立于2010年,注册地址位于深圳市福田区,注册资本为6000万元人民币,随着公司业务迅速扩张,公司于2015年1月 整体搬迁至深圳市南山区三诺大厦。
公司致力于打造一站式全球供应链服务平台,以国内生产制造企业服务平台、全球分销代理企业服务平台、品牌方案集成企业服务平台、国际国内采购企业服务平台建设为核心,整合商流、物流、信息流、资金流和业务流(增值流),依据客户需求承接非核心业务外包,量身定制个性化、差异化供应链服务方案,帮助企业提高供应链效益,推动供应链创新,构筑核心竞争力。随着网络布局的迅速扩张,卓能致成的业务版图正飞速拓展,核心客户从传统3C行业不断延伸,已涉足医疗器械、大宗商品、机械设备、能源化工、汽车后市场、航空业、食品等专业化领域。
公司拥有高效务实的精英团队、全球化服务网络、完善的信息系统和创新的供应链运营模式。未来,卓能致成将秉承“整合、创新、诚信、高效”的经营思想,发展成为供应链服务行业领袖!
联系方式
- 公司地址:地址:span滨海大道3012号三诺智慧大厦17楼