深圳招聘

主要职责：

1.通话标准，吐字清楚，话音甜美，有较强的耐心，对服务意识有一定的认知与理解；

2.负责电话热线呼出、接听，解答顾客问题；

3.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

4.收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

5.对计算机硬件、软件的有较深的理解，能解决常见的软件、硬件问题；

6.通过培训，熟悉各型号产品性能，并了解各型号产品参数，熟练操作各型号版本软件，熟悉软件使用中出现的各种问题，并能熟练解答。

职位要求：

1.年龄要求20-28岁，女性, 认真、主动、及时接听解答客户提出的疑难问题。

2.认真解决咨询客户提出的疑难问题。

3.每日填写电话接听记录，总结整理疑难问题记录。

4.常见问题 疑难问题的总结与整理。

5.技术文档整理、对疑难问题进行跟踪回访。

6.有良好的团队合作意识，上进心强，工作认真负责。

以上职位一经录用待遇从优，可包食宿，为综合能力表现优越的员工，提供晋升空间。不诚者勿投，谢谢！

    深圳市元创时代科技有限公司，于2009年在深圳创立。元创时代是一家产业互联网平台企业，致力于打造全球数字化工厂制造分销产业互联网平台，助力企业数字化升级，帮助工厂变革研发、生产、销售和经营的方式，利用数字化对接全球10万+分销与零售商，加速创、造、卖良性循环，降低产业链风险，增强企业的资源调配与周转能力，提升其产业链协同效率。

     我们历经数年探索与不断迭代，自主研发的OPS系统，打通了从研发，制造，物流到需求侧的所有环节，形成了创（研发）造（生产）卖（销售）数据闭环，通过实时数据平台结合机器自主数据学习和模型，帮助中国工厂对接全球零售商，实现F2B数字化拉动销售与数字化驱动生产制造，提升整个产业链效率，降低企业成本与风险，实现数据实时驱动决策。为全球零售企业与工厂制造企业提供数据技术基础和全产业链供应的强大支撑，实现工厂与零售商数字化对接，平台基于“2周研发，一周生产，一个起订”的211模式，通过对产业链的高度协同，实现数字化与可视化，引领产业实现数字化驱动的全新商业模式，协助中国工厂，中国制造走向全球。