国际物流客服主管
广州星纬国际货运代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、有丰富的跨境电商物流行业经验,能带领团队,培训新人;
2、能自主处理物流中出现的问题,相关信息的及时反馈、沟通、协调;
3、对客户异常状况、客户投诉、纠纷的处理;
4、独立自主处理客户问题件,回复客户查件;
5、对后勤客服操作流程能作出优化调整的建议;
6、有国际物流客服/操作经验者优先。
任职要求:
1、高中或以上学历,年龄不限、专业不限;
2、有2年以上跨境电商物流行业经验的优先考虑;
3、有过海运空运或快递相关经验的优先考虑;
4、计算机办公软件操作水平熟练;
5、良好的沟通技巧与协调能力,具备良好的服务意识和水平;
6、良好的团队合作精神、责任心强、心态积极、吃苦耐劳。
公司介绍
广州星纬国际货运代理有限公司是一家集货件揽收、仓储服务、干线订舱、海外仓储、海外最后一公里派送的专业物流服务商。作为出口企业第三方物流方案服务商,业务覆盖传统货运DDP和DDU的整柜以及散货拼箱,以及跨境电商企业物流服务的公司,致力于解决跨境企业的国际货物运输、海外货物处理的核心问题。以专业的团队,稳定的渠道,助力于客户的运输服务,为客户推动国货走向全世界贡献一份力。
公司总部位于中国南都——广州,现已在广州、深圳等城市设立分公司!
公司总部位于中国南都——广州,现已在广州、深圳等城市设立分公司!
联系方式
- 公司地址:齐富路13号智富中心309室