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国际物流客服主管

广州星纬国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、有丰富的跨境电商物流行业经验,能带领团队,培训新人;

2、能自主处理物流中出现的问题,相关信息的及时反馈、沟通、协调;

3、对客户异常状况、客户投诉、纠纷的处理;

4、独立自主处理客户问题件,回复客户查件;

5、对后勤客服操作流程能作出优化调整的建议;

6、有国际物流客服/操作经验者优先。

任职要求:

1、高中或以上学历,年龄不限、专业不限;

2、有2年以上跨境电商物流行业经验的优先考虑;

3、有过海运空运或快递相关经验的优先考虑;

4、计算机办公软件操作水平熟练;

5、良好的沟通技巧与协调能力,具备良好的服务意识和水平;

6、良好的团队合作精神、责任心强、心态积极、吃苦耐劳。


公司介绍

    广州星纬国际货运代理有限公司是一家集货件揽收、仓储服务、干线订舱、海外仓储、海外最后一公里派送的专业物流服务商。作为出口企业第三方物流方案服务商,业务覆盖传统货运DDP和DDU的整柜以及散货拼箱,以及跨境电商企业物流服务的公司,致力于解决跨境企业的国际货物运输、海外货物处理的核心问题。以专业的团队,稳定的渠道,助力于客户的运输服务,为客户推动国货走向全世界贡献一份力。
    公司总部位于中国南都——广州,现已在广州、深圳等城市设立分公司!

联系方式

  • 公司地址:齐富路13号智富中心309室