深圳招聘

1、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，带领团队完成公司的销售目标；

2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客服服务相应的流程和制度；完善客服常见问题反馈和解决流程；全方位优化客服服务质量；

3、制定客服培训计划并组织实施，通过培训不断提高客服人员的专业技能；对客服人员的工作组织和技能进行指导；

4、根据公司营销计划指定店铺相关活动的客服辅助计划及服务流程；

5、统计客服日常指标数据，汇总统计客服绩效，整理汇报客户常见的问题；

6、安排客服人员工作，负责客服旺旺分配管理、排班。以确保各岗位和店铺工作的有序开展。

岗位要求：

1、熟悉天猫、京东、拼多多等主流平台规则，1年以上电商客服主管相关工作经验；

2、具备较强的协调能力、人际交往能力、表达能力；能够独立处理紧急问题；

3、具备良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

福利待遇：

1、包吃住，薪资视能力可谈。

2、五险一金、节日福利应有尽有。

3、办公环境好，团队氛围融洽。

公司成立于2014年3月，地处改革开放的前沿-广东省深圳市龙岗区龙城街道，紧领深圳市区，周边环境优美，交通便利。
公司主要业务有：揉面机、厨师机、煲汤机、食物料理机等厨房小家电产品的设计开发、生产及销售，特别是在厨师机和煲汤机领域，已形成了自己的行业领先优势，产品远销欧洲，美国，中东等国家和港澳台地区。并以其可靠的质量，合理的价格和完善的售后服务，深受广大客户的好评。
公司现拥有雇员600多人，其中专业技术人员占总人数的30%，高级研发工程师，产品设计工程师占技术人员的20%，并拥有自己独立的研发团队和大量研发经费投入政策，锐意进取，敢于创新的***人正在通过不断的技术创新和流程改造来促进品质的腾飞。同时，公司还拥有一支能力卓越、经验丰富的专业管理和营销队伍，他们都是***的宝贵财富。
公司目前已通过ISO9001：2008、BSCI认证及相关产品安规认证(如GS、UL和3C等），公司力主推行“人性化管理”，重视人才培养、极力引进人才，为员工提供广阔的发展平台和发展机会。“依靠科技、尊重人才”的政策始终贯穿于企业的日常运作之中。并与相关的供应商、加工商和客户建立紧密的合作关系，目前公司正致力于不断完善管理机制，树立竞争意识，***正在为打造一流的企业而不懈努力。
设备是企业运作的基石，公司领导一向重视先进设备的投入，现已拥有“U型自动生产线”三条，先进的检测设备如：功率计、盐雾实验机、耐压测试仪、接地电阻测试仪等，成为产品高质量高产能的重要保障。
在目前经济全球化，信息产业高速化发展但经济形势变幻不定的大背景下，***公司仍将立足于“满足客户所需，创造无限商机”的品质方针，以“以人为本，质量兴业，完善管理，技术创新，服务客户”为经营理念，“坚持以顾客为中心，遵守法规法纪”为宗旨，将一如既往地为新老客户提供优质、快捷和全方位的服务，制定品牌战略，力争用最短的时间，向电器行业的名牌企业迈进。