深圳招聘

工作年限：1-3年。

1.大专及以上学历，计算机科学、软件工程、网络工程等相关专业;(必要 

2.具有2年以上T服务台、卓面支持或应用系统支持相关工作，有ITSM使用经验: 

3.沟通能力强、亲和力强，具备较强的客户服务意识:

 4.服从倒班和值班安排，工作地点蛇口。

职责：

1及时响应用户提交的工单或热线电话，进行工单登记和首次处理，及时反馈进展给用户 

2.处理不了的，安抚用户情绪，及时升级，跟进和沟通工单进展: 

3.升级疑难问题至后端Tier213工程师并持续跟进 

4.知识库条目积累

达博威科技成立于2015年，主要为保险、银行、高科技创新等行业的优秀企业提供IT服务。业务范围涵盖了IT规划及解决方案咨询、软件产品开发及实施、系统运维支持服务等。在深刻理解客户需求的前提下，从方案策划、软件实施和运维支持三个方面提供全方位服务，提供多种应用软件产品和应用解决方案，为客户沟通功能齐全、管理先进的信息管理系统。
  达博威视人才为企业之根本，重视人才素质和专业技能的提升，不断培养德才兼备的专业化人才，致力打造学习型团队。我们求贤若渴，我们为您提供施展抱负的舞台。欢迎各专业优秀人才加入达博威，实现自我价值，共享企业发展成果！

达博威福利待遇：
1. 五天8小时工作制；
2. 依国家规定享受法定节假日；
3. 享受5-15天的带薪年休假；
4. 公司为每位同事购买社会保险及住房公积金（简称五险一金）；
5. 股权激励、司龄奖、年度优秀同事评选、年度优秀团队等；
6. 提供内、外培训机会，以及公平、开放的个人晋升机会；
7. 提供具有竞争力的薪酬；
8. 其他福利：生日会、下午茶、节假日礼品、团建活动等。
欢迎各方人才加入达博威，一经录用，您将获得良好的薪酬及发展平台！

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