深圳招聘

工作职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报，提供流程改善依据；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

任职要求：

1、大专及以上学历，有2-3年相关工作经历；

2、认可共享出行理念，具备互联网行业线上客服或者电话客服经验优先；

3、有良好的语言组织能力。

爱玛科技集团股份有限公司成立于1999年，2004年步入电动自行车行业。公司主营业务为电动自行车、电动轻便摩托车、电动摩托车的研发、生产及销售。公司通过对“爱玛”品牌的塑造与推广、供应链的整合以及营销网络的管理，在全国建立了较为系统而全面的营销网络。截至2022年7月，公司共有经销商超过2,000家。 经过多年的发展，公司在电动自行车行业具有较高的市场占有率，连续多年荣获工信部指导发布的中国品牌力指数（C-BPI）电动自行车品牌***名。 2018年5月，公司获得国家轻型电动车及电池产品质量监督检验中心、工业产品(轻型电动车及电池)质量控制和技术评价实验室颁发的“首批符合新国标电动自行车生产企业”证书。2018年9月,质量监督部门严格查核各企业的质量诚信问题,公司凭借诚信为本的创业理念和卓越过硬的产品质量获得中国质量检验协会颁发的“全国质量诚信标杆典型企业”的称号。