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物业客服专员

深圳市丰乐公寓管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求

1、负责公司项目客户关系维护,提升客户满意度;
2、负责管辖范围内的工程、安保、清洁卫生、绿化养护与消杀工作的监督检查;
3、处理客服投诉投诉,协助项目经理处理项目突发事件;
4、跟进处理租户报修、投诉、建议等工作,并协调各部门跟进处理;
5、做好日常巡查督导,提升管理区域的物业服务品质。
任职资格:

1、大专及以上学历,性别不限,一年以上物业客服工作经验,熟悉物业管理各个模块流程;
2、有良好的沟通能力,能很好的处理各种关系;
3、形象气质佳,服务意识强。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

“深圳市丰乐公寓管理有限公司”,成立于2017年10月,由顺丰集团控股,从事蓝领公寓产品的研发、建设和运营。目前,已在北京、杭州、西安,深圳,广州,东莞等前期10多个城市开展项目并投入运营。
丰乐公寓管理有限公司一直助力顺丰集团控股解决集团旗下42万员工的租房压力及安全等集团问题,并联合国内多家连锁服务企业探讨符合员工特点的住房模式,致力于打造赋能蓝领公寓行业的流量及服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市松山湖管委会东十七路中集智谷22栋顺丰大楼