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无责6200招接听文职

深圳广科教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.1-6.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位要求:32岁以下,全日制大专以上,男女不限,有客服工作经验优先.

岗位职责:负责电话或在线处理客户问题并给到正确和满意的回复,处理投诉方面和协调协助各部门反馈结果  跟踪工作.

福利待遇:试用期5100,转正6200/月,入职即购买五险一金;享受国家法定节假日及带薪年休假;享受过节费 以及传统佳节等福利.

上班时间:8:30-17点,月休8天


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服文员客服专员

公司介绍

成立于2016年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新南