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呼叫中心培训师

深圳市惠捷通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、负责新员工的入职和在职员工的技能、能力提升培训。
2、根据项目情况和目标,制定培训计划,提高团队服务水平。
3、组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库。
4、策划、组织团队活动,鼓舞团队士气。
5、负责企业文化理念的宣传推广(塑造、维护、发展和传播)。

应聘要求
1、 本科学历或以上,年龄性别不限
2、两年以上呼叫中心培训工作经验
3、了解市场营销及团队管理
4、良好的培训课件制作和讲演技能
5、高度的工作热情,责任感、良好的团队合作精神;
6、具有沟通能力、控制能力、计划执行能力、文字能力、语言表达能力、市场洞察和主动解决问题能力
7、具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验

公司介绍

惠捷通科技是专注于通信技术研究、开发,计算机网络技术,计算机软硬件的研究,开发,技术咨询,批发和零售贸易专业性公司,核心技术骨干皆来自国内大型通信设备企业和知名网络研究、开发公司,目前更致力于互联网消费终端及物联网设备解决方案的设计和产品开发,欢迎怀揣梦想的年轻人加入我们。