网络客服专员（急招、双休）
小捷科技（深圳）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、通过微信、微博、电话等渠道与用户沟通交流，处理用户咨询、投诉、建议；
2、按照规定流程准确记录用户信息以及用户需求和建议，定期反馈；
3、会员用户引导与维系；
岗位要求
1、全日制大专及以上学历，有客服经验者优先；
2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；
4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力。
公司介绍
小捷科技（深圳）有限公司成立于2015年，团队成员均来自国内知名互联网企业，创始人更是中国互联网早期标志性人物。公司自成立以来连续获得腾讯、创新工场等公司的风险投资。
自有品牌JEET蓝牙耳机，依托公司多年在音、视频技术上的雄厚研发实力，2018年上市之初就屡创销售奇迹；旗下自主研发的家庭TV软件“泰捷视频”，几年内获得近亿家庭用户。小捷自有硬件品牌WEBOX智能电视盒子，目前已经走进了数百万家庭；智能硬件产品在国内及美国、日本、欧洲等地区的中高端市场销售火爆，连续三年保持300%的销售增长速度。
小捷坚持技术创新与积累，提升软件体验，打磨硬件品质，从未停止过与前沿科技的融合和探索。公司积极把“音频与视频”积累的优势技术和丰富经验，与人工智能、智能交互等技术融合创新，同时与腾讯、创新工场、科大讯飞、百度、京东等人工智能、智能家居研究院进行了深入合作。
公司地址：深圳市南山智园崇文园区2号楼701-702
福利待遇
薪资报酬：提供行业内具有竞争力的薪资报酬，每月07日准时发放；
五险一金：入职即足额购买养老、医疗、工伤、生育、失业保险及住房公积金；
年度体检：每年组织员工进行健康体检；
工作时间：5天8小时工作制；
有薪假期：依法享受有薪年假/婚假/病假/产假等假期；
职业发展：内部晋升、转岗机制开放，只要你有才，内部岗位任你挑；
工作氛围：团队合谐，老板爽直，人际关系简单，氛围轻松，全员逻辑水平高。
公司地址：深圳市南山智园崇文园区2号楼701-702
自有品牌JEET蓝牙耳机，依托公司多年在音、视频技术上的雄厚研发实力，2018年上市之初就屡创销售奇迹；旗下自主研发的家庭TV软件“泰捷视频”，几年内获得近亿家庭用户。小捷自有硬件品牌WEBOX智能电视盒子，目前已经走进了数百万家庭；智能硬件产品在国内及美国、日本、欧洲等地区的中高端市场销售火爆，连续三年保持300%的销售增长速度。
小捷坚持技术创新与积累，提升软件体验，打磨硬件品质，从未停止过与前沿科技的融合和探索。公司积极把“音频与视频”积累的优势技术和丰富经验，与人工智能、智能交互等技术融合创新，同时与腾讯、创新工场、科大讯飞、百度、京东等人工智能、智能家居研究院进行了深入合作。
公司地址：深圳市南山智园崇文园区2号楼701-702
福利待遇
薪资报酬：提供行业内具有竞争力的薪资报酬，每月07日准时发放；
五险一金：入职即足额购买养老、医疗、工伤、生育、失业保险及住房公积金；
年度体检：每年组织员工进行健康体检；
工作时间：5天8小时工作制；
有薪假期：依法享受有薪年假/婚假/病假/产假等假期；
职业发展：内部晋升、转岗机制开放，只要你有才，内部岗位任你挑；
工作氛围：团队合谐，老板爽直，人际关系简单，氛围轻松，全员逻辑水平高。
公司地址：深圳市南山智园崇文园区2号楼701-702
联系方式
- Email：shenghui.jia@togic.com
- 公司地址：地址：深圳市南山智园崇文园区2号楼701-702