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淘宝天猫客服

深圳市宝睿思科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过在线聊天工具,为客户提供售后服务,负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问,帮助客户解决使用中遇到的问题

2、退换货处理,每天对退换货登记,并为客户做好退款、换货等工作;

3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

任职需求:

1、有电商平台客服经验(淘宝、天猫、京东);

2、有较强的协调能力和应变能力;灵活的思维,较强的口头表达与沟通能力,有具备良好的客户服务意识

3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识.

4、勤奋踏实,能长期稳定的工作,吃苦耐劳

薪酬福利:

1、公司提供有竞争力的薪酬福利及人性化的激励机制:

2、调薪政策:公司每年安排2次正式员工的年度调薪机会(3月、9月);

3、社保:入职购买

4、活动:公司不定期组织各种文体活动、部门经费活动,公司团建等;

5、培训机制:公司内部会提供内外部培训和项目实训机会;

6、上班地址:深圳市宝安区ICC产业城B栋4楼(地铁1号线后瑞站A出口)

公司介绍

深圳市宝睿思科技有限公司创立于2013年,坐落在中国科技城市--深圳,集设计研发和销售于一体。
    宝睿思是广州时刻美表业有限公司分部、广东乐源数字技术有限公司以及赛格集团战略合作伙伴,核心团队由互联网、智能穿戴及手表行业的专家构成,运营团队来自手表类目TOP成熟的时刻美电商团队。
    在创立之初宝睿思以传统手表商贸的方式切入市场,并借助其强大的渠道能力迅速布局了线上与线下市场。2014年宝睿思式将其产业触角伸入智能手表的设计与制造,秉持着另一种偏执的信念:提供创新与便利的产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区ICC产业城B栋4楼(地铁1号线后瑞站A出口)