深圳招聘

岗位职责：

1.通过天猫、京东等在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；
2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标；
3.对售前购买提供产品专业咨询，提高订单转化率；
4.负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；
5.做好问题件追踪和倒班交接工作，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作。

任职要求：
1.热爱淘宝和京东，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;　
2.1年及以上天猫或京东在线客服经验；(优秀者经验不限)
3. 打字速度60字/分钟以上；
4. 勤奋踏实，良好的服务意识及销售意识。

5.对电脑有一定的了解

   福利待遇：

1.五险一金

2.每年员工旅游

3.每月生日庆祝会，每月团建

4.不定期省内拓展

5.节日福利，法定假期，带薪年假等

具体请面议咨询

    智能游戏机领先品牌GPD游戏掌机——softwin胜丰达/中软赢科技术有限公司。softwin是专门从事安卓智能游戏掌机软硬件设计研发及生产制造的高新技术企业，拥有自主品牌GPD游戏掌机并为国外众多品牌进行OEM/ODM生产制造，公司坚持小而美、专业、专注的经营理念，深耕细作智能掌上游戏终端这个细分市场领域，持续不懈的研发创新及营销创新的经营。

    公司的追求：成为安卓掌上游戏机国内***自主品牌及海外OEM/ODM***生产制造商并努力拓展海外自主品牌的营销渠道。

    公司坚持以人为本的经营理念，坚持“客户——员工——企业——社会”共同发展。在企业不断发展的同时，尽可能为员工创建良好的工作环境及企业福利（包括：社保、双休制、加班补贴、文化活动、季度奖、公司旅游等）。公司始终坚持合法经营，依法纳税，回馈社会。通过不断的技术创新及对品质的苛求为客户提供更大的价值。