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淘宝网店售前客服

深圳环宇国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语良好
  • 职位类别:票务/订房服务  旅游产品销售

职位描述

职位描述:
一、工作内容:
1、根据客人的预算要求为其推荐合适的旅行产品;
2、回答客人与自由行相关的各类咨询;
3、为客人安排酒店预订,门票预订等相关事项,保证客人顺利出行;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意;
5、负责简单售后工作。

工作时间:两班倒 9:00—18:00/15:00—24:00,
中秋国庆春节等大假期按国家规定休息(可能需要调休)。
客服薪资体系:底薪+提成+奖金,公司客服平均月收入4000元以上,多劳多得, 可以申请住公司宿舍。

二、任职要求:
1、有强烈的销售意识及成交欲望、熟悉顾客购物心理——很重要;
2、责任心强,学习能力强、工作认真、工作态度端正,对待客户要耐心及细心;
3、普通话标准,有很好的沟通理解能力和团队合作精神;
4、反应速度要快,高峰期需应对30多个旺旺聊天窗口;熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分(强制要求),熟悉淘宝操作流程;
5、有销售经验、有淘宝皇冠店工作经验者优先考虑。

公司介绍

深圳环宇国际旅行社有限公司(简称环宇国旅),是经国家旅游局核准成立的综合性多文化企业,是依靠规范的网络和严密的经营管理成长起来的新型现代化旅行社。公司注册资金300万,旅行社经营许可证编号:L-GD-CJ00218。下设:入境部、出境部、市场部、外联部、计调部、电子商务部、会展部、旅游部、财务部、票务中心、订房中心和旅游车队等业务部门。
 自创立以来,环宇国旅就建立了专业的旅游网站,通过我们不断的努力,环宇国旅的品牌已经在华南地区乃至全国有了相当的知名度,环宇国旅的实力得到了国内外同行的认可。我们不断和国内外各旅行社、酒店、航空公司、轮船公司的密切合作中,也取得了较大的双赢效益。
    在以人为本的知识经济中,公司培养了一大批训练有素、务实敬业、语言精通的员工和导游队伍。在高素质人才的直接监控下,我们经营的各条旅游专线安排科学、报价合理、质量保证。
    我社秉承“质量就是生命”的宗旨,以科学的管理、优质的服务、合理的价格,不断创新的经营风格,随时为各界朋友提供我们最诚挚的服务。

联系方式

  • Email:2355568220@qq.com