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产品经理(呼叫中心业务)

深圳市金伦科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:项目主管  产品经理/主管

职位描述

呼叫中心业务产品经理:

我公司呼叫中心业务分成二大类:企业应用的呼叫中心和个人应用的呼叫中心.目前产品已经运营了一年多,逐步积累了丰富经验,需要重新整理产品需求文档,改善用户体验,增加或者删减功能模块,让产品更加贴近用户。


要求:

1.非常了解呼叫中心类(CRM/IPPBX/呼叫中心)产品;

2.懂通信原理,特别是SIP通信,PBX基本功能;

3.了解CTI原理,能够看懂接口文档,产品开发文档;

4.懂产品应用,针对不同客户群,能够提成不同解决方案

5.liunx系统 PHP网页程序基本了解

6.设计产品,制作产品需求,使用说明,业务PPT

7.跟进技术部开发,组织人员测试


电信运营行业相关工作经验,优先录取!

招聘是产品经理,要求懂一点技术,但更懂业务!!!

公司介绍

金伦科技简介

有效沟通、满意服务
金伦科技有限公司成立于1993年,是一家致力于企业服务的高科技企业,营销及服务网络遍及全国,员工逾2000人。
公司已为全国10万多家企业用户提供以下长期的专业服务:
一、 电信服务:与电信运营商中国铁通紧密合作,开展固定电话、长途电话、数据宽带等业务,为企业提供一站式电信服务。
二、 KK卡礼品:自主创新,研发了KK卡商务、促销礼品,整合优秀产品,突破传统概念,为企业用户个性化专门定制。

公司重视高效管理体系的建设,重视人才的发掘、引进、培养,鼓励员工充分发挥才智和潜能,任人唯贤,为员工提供施展才能的舞台。
金伦人本着“有效沟通、满意服务”的原则,以积极协作的团队意识,不断进取的开拓精神,为客户提供更好的产品和服务、为创造金伦企业经营的进一步辉煌,而持之以恒,永续不殆!
公司网站 www.kingland.com.cn
全国统一业务电话:95105336(普通市话收费)

联系方式