深圳招聘

1、对客服部进行日常管理，包括不限于任务推动，排班，培训流程的制定；

2、对游戏问题进行分类量化，推动运营或者技术解决，落实玩家问题的解决；

3、负责客服部工作流程的优化，对日常工作流程提出优化思路，提高工作效率；

4、负责客服部后台工具的优化，从实际需求出发，推动技术优化后台；

5、统筹客服部的绩效考核，对增益指标负责。

任职要求：

1、从事过一线客服岗位，责任心强，具有极强的服务意识；

2、熟悉在线客服、VIP客服的工作流程，并且有一套管理方法论；

3、做事有条理性，具备向上管理思维，具有目标驱动力；

4、能以身作则，勇于承担责任，用实际行动带领团队完成KPI；

5、有带5人以上团队经验，并且用过智齿及微信群维护优先。

公司介绍：
深圳市汇米易通网络科技有限公司（汇米网络）成立于2013年，集研发、推广及运营于一体，是一家以数据应用为导向的营销推广服务提供商及方案解决商。
汇米网络紧跟互联网发展速度，通过不断积累与持续创新，致力于为游戏行业的客户整合各种资源，提升客户品牌传播度及C端用户忠诚度。
2017年底，公司紧跟行业趋势，结合自身优势，研发了H5游戏平台，为更多游戏研发商、游戏发烧友服务。
汇米网络业务主要涵盖三个方向：整合营销、游戏平台、商务社交工具。
加入我们，你能充分体验到互联网企业的人文关怀、获得BOSS的业务指导、收获每一天的好心情！

福利待遇：
1、同行业极具竞争的工资，缴纳五险一金；
2、***；
3、享有法定节假日、婚假、丧假、产假、调休假和至少6天带薪年假等假期；
4、完善的社会保险和公积金；
5、为各层级员工提供专业培训与拓展机会；
6、定期举办各种类型的文娱活动（羽毛球协会、篮球协会、足球协会、乒乓球协会、游泳协会等）和出国旅游；
7、根据公司盈利状况，发放年终奖励；
8、为员工准备生日会、部门活动费、过节费、过节礼品，如春节、端午、中秋等；
9、舒适的办公环境，领导奈斯。