回访专员
深圳市华递运通国际货运代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练
普通话熟练 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、职位描述:
1)负责相关大客户维护和审核,公司大小客户的不定期拜访,制定客户回访表,记录客户意见和建议;
2)有客户关系维护经验及能熟练使用各类办公软件,能在回访过程中,总结客户提出的意见与建议,每周在公司高层会议上针对公司人员服务不到位的情况提出整改意见和方案,对客户服务态度好的员工提出表彰申请,对公司服务流程提出改进建议;
3)有强烈客户服务和企业品牌意识,综合应变能力较强,能承受较大工作压力有良好的服务意识, 头脑灵活,性格开朗,善与人沟通,组织协调能力强;
4)热爱物流行业,为人正直有原则,具备快速的学习能力;
5)能很好的服从上级安排,并有团队合作意识
6)能承受较强工作压力,有强烈责任感;
7)帮助客户申请运费支付方式,审核客户申请资格和执行公司运费结算制度。
性别:女;
年龄:25-30岁;
1)负责相关大客户维护和审核,公司大小客户的不定期拜访,制定客户回访表,记录客户意见和建议;
2)有客户关系维护经验及能熟练使用各类办公软件,能在回访过程中,总结客户提出的意见与建议,每周在公司高层会议上针对公司人员服务不到位的情况提出整改意见和方案,对客户服务态度好的员工提出表彰申请,对公司服务流程提出改进建议;
3)有强烈客户服务和企业品牌意识,综合应变能力较强,能承受较大工作压力有良好的服务意识, 头脑灵活,性格开朗,善与人沟通,组织协调能力强;
4)热爱物流行业,为人正直有原则,具备快速的学习能力;
5)能很好的服从上级安排,并有团队合作意识
6)能承受较强工作压力,有强烈责任感;
7)帮助客户申请运费支付方式,审核客户申请资格和执行公司运费结算制度。
性别:女;
年龄:25-30岁;
公司介绍
深圳市华递运通国际货运代理有限公司(营业执照号:440303113180087)经中华人民共和国外经贸部、中国民航总局批准成立,于2005年在海关及工商局正式注册),具有独立法人地位的专门从事货运代理业务的有限责任公司。是一家有良好信誉的国际货运代理公司,本公司拥有一支高素质,精通运输业务的专业人才队伍,竭诚为客户提供快捷、高效、安全的空运、海运、陆运、仓储及海关报关手续一条龙服务。
本公司信誉卓越,在全球设有完善的货运服务网络,业务遍及世界各地。东南亚公司总部和仓储位于中国香港,竭诚为国内外客户提供一流的服务。公司承诺:自客户委托本公司运输货物开始,我们将对整个运输过程进行监督负责,以确保阁下货物以最短的时间,最低的成本安全运抵目的地。
本公司以信誉第一、服务至上为宗旨,以丰富的经验及专业的知识为客户提供高品质低价格的服务。
服务宗旨:低成本,高效率地服务于我们的客户!
公司来立足深圳、面向中国,追求“服务客户、发展企业、奉献社会、造福员工”的目标,发扬企业的优质服务和作风,致力于共同创造企业价值的建设。建设具有较强竞争力的公司,有着安全、和谐、有序的工作氛围,形成团结、有为、奋进的工作团队,实现步调一致,欢迎有识之士同谋发展。
全国免费电话:400 882 2212
本公司信誉卓越,在全球设有完善的货运服务网络,业务遍及世界各地。东南亚公司总部和仓储位于中国香港,竭诚为国内外客户提供一流的服务。公司承诺:自客户委托本公司运输货物开始,我们将对整个运输过程进行监督负责,以确保阁下货物以最短的时间,最低的成本安全运抵目的地。
本公司以信誉第一、服务至上为宗旨,以丰富的经验及专业的知识为客户提供高品质低价格的服务。
服务宗旨:低成本,高效率地服务于我们的客户!
公司来立足深圳、面向中国,追求“服务客户、发展企业、奉献社会、造福员工”的目标,发扬企业的优质服务和作风,致力于共同创造企业价值的建设。建设具有较强竞争力的公司,有着安全、和谐、有序的工作氛围,形成团结、有为、奋进的工作团队,实现步调一致,欢迎有识之士同谋发展。
全国免费电话:400 882 2212
联系方式
- 公司网站:http://www.voodi.cn
- 公司地址:深圳福田区华发北路华发大厦西座5楼510
- 邮政编码:518000
- 联系人:古经理
- 传真:(0755)83767214
- 电话:(0755)83988776