客服主管
上海泛微网络科技股份有限公司华南业务运行中心
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:15-20万/年
- 职位类别:客服主管
职位描述
1.跟进成功客户的维护及其他相关合同与回款;
2.维护客户关系并提升客户满意度和客户关系粘度;
3.协调内部资源解决客户产品使用中的各种问题;
4.协助客户成功应用产品,含部分实施、培训、提供阶段性的应用方案。
1.大专以上学历,计算机/营销相关专业
2.较强的组织协调能力和沟通能力,具有良好主动的服务意识;
3.能非常务实地开展工作,注重细节,执行力强;
4.能够承担一定的工作压力,有积极主动的进取精神、敬业精神和乐观态度,具备良好的自学能力和独立解决问题的能力。
职能类别:客服主管
公司介绍
泛微网络(主板上市公司 股票代码:603039)腾讯战略投资
数字化办公专业厂商-移动办公//协同办公OA/低代码平台/电子签章/电子档案
国家规划布局内重点软件企业
200多家分支机构提供本地化服务
成功服务87个细分行业50000多客户
上海泛微网络科技股份有限公司成立于2001年,总部设立于上海,专注于协同管理和数字化办公领域,为客户提供全程数字化的移动办公平台。
二十余年来,泛微已成功帮助全国5万余家政府机关及企事业单位客户建设数字化办公平台;目前在全国设有200多家分支机构,同时在新加坡等海外地区也已逐步设立国际服务网点,7000多位同仁每天为众多客户提供专业服务。
二十余年产品和技术研发,拥有自主知识产权的协同管理产品和专项解决方案包括:
移动办公平台
电子签章平台
低代码应用构建平台
工作流程引擎
表单建模引擎
信息门户引擎
ESB集成引擎
文档内容引擎
数据报表中心
电子档案管理平台
电子合同管理平台
专项应用解决方案:
客户管理\人事管理\项目管理\采购管理\招投标管理\客服管理\供应商管理等
SAAS云办公平台
2020年腾讯战略投资泛微,借助企业微信与微信的互通能力,企业微信+泛微联手打造了“以客户为中心”的内外协同新移动办公平台;通过企业微信与微信互通消除组织内外部连接屏障,让组织内部与外部客户、供应商、经销商以及其他外部伙伴在一个平台时时相连、协同工作,让更多组织真正享受到内外协同带来的高效与便捷。
我们持续前进中,
每天,平均新增几十家企业启用泛微的协同办公产品;
每天,客户通过我们的低代码平台构建出数十种应用;
每天,客户通过我们的电子签章平台签署千百份电子文件;
每天,近1000万的用户同时在使用我们的产品;
每月,推出至少10项新的产品功能和技术迭代;
…..
二十余年专注一个领域,匠心如初,把各类应用融入产品,把产品做到极致!
我们正在为软件行业的伙伴建设一个共享的技术平台、一个共享的服务网络,联合做大做强数字化办公市场。
泛微客户导向的技术品管体系,我们比创业者团队多一份专业与自信;我们比职业经理人多一份执着与热忱,我们一直稳步持续发展!未来,泛微公司将继续与所有的业界同仁共同努力,为提升各类组织的数字化建设贡献我们的力量!
期待与众不同的你加入我们,
与我们携手谱写OA/电子签章的黄金时代的新篇!
该岗位将任职于上海泛微网络科技股份有限公司授权业务运营中心
数字化办公专业厂商-移动办公//协同办公OA/低代码平台/电子签章/电子档案
国家规划布局内重点软件企业
200多家分支机构提供本地化服务
成功服务87个细分行业50000多客户
上海泛微网络科技股份有限公司成立于2001年,总部设立于上海,专注于协同管理和数字化办公领域,为客户提供全程数字化的移动办公平台。
二十余年来,泛微已成功帮助全国5万余家政府机关及企事业单位客户建设数字化办公平台;目前在全国设有200多家分支机构,同时在新加坡等海外地区也已逐步设立国际服务网点,7000多位同仁每天为众多客户提供专业服务。
二十余年产品和技术研发,拥有自主知识产权的协同管理产品和专项解决方案包括:
移动办公平台
电子签章平台
低代码应用构建平台
工作流程引擎
表单建模引擎
信息门户引擎
ESB集成引擎
文档内容引擎
数据报表中心
电子档案管理平台
电子合同管理平台
专项应用解决方案:
客户管理\人事管理\项目管理\采购管理\招投标管理\客服管理\供应商管理等
SAAS云办公平台
2020年腾讯战略投资泛微,借助企业微信与微信的互通能力,企业微信+泛微联手打造了“以客户为中心”的内外协同新移动办公平台;通过企业微信与微信互通消除组织内外部连接屏障,让组织内部与外部客户、供应商、经销商以及其他外部伙伴在一个平台时时相连、协同工作,让更多组织真正享受到内外协同带来的高效与便捷。
我们持续前进中,
每天,平均新增几十家企业启用泛微的协同办公产品;
每天,客户通过我们的低代码平台构建出数十种应用;
每天,客户通过我们的电子签章平台签署千百份电子文件;
每天,近1000万的用户同时在使用我们的产品;
每月,推出至少10项新的产品功能和技术迭代;
…..
二十余年专注一个领域,匠心如初,把各类应用融入产品,把产品做到极致!
我们正在为软件行业的伙伴建设一个共享的技术平台、一个共享的服务网络,联合做大做强数字化办公市场。
泛微客户导向的技术品管体系,我们比创业者团队多一份专业与自信;我们比职业经理人多一份执着与热忱,我们一直稳步持续发展!未来,泛微公司将继续与所有的业界同仁共同努力,为提升各类组织的数字化建设贡献我们的力量!
期待与众不同的你加入我们,
与我们携手谱写OA/电子签章的黄金时代的新篇!
该岗位将任职于上海泛微网络科技股份有限公司授权业务运营中心
联系方式
- 公司地址:深南中路6008号深圳特区报业大厦15楼