线上客服(商务助理)
美国MedChemexpress生物科技公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.根据商品订单情况,确认库存,确认出货情况,保证订单准确性和完成率;
2.及时处理存在问题的订单,与客户进行有效沟通,解决问题;
3.对客户查单、退货、换货等售后服务进行有效的处理及跟进;
4.定期根据实际工作情况出具数据汇总,分析工作情况。
5.订单按期发货完成并确保及时开票完成
6. 负责订单数据统计,对订单应收款催收及管理工作;
7. 负责发票收取及寄送工作。
职位要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练操作office办公软件
3. 良好的沟通能力及团队合作精神
公司介绍
MedChemexpress(MCE)是全球领先的科研化学品和生物活性化合物供应商,总部位于美国新泽西。我们的产品范围覆盖各种抑制剂、激动剂、API和化合物库。专业、高效的企业灵魂铸造了MCE在行业的卓越地位。热情和充满活力的研发团队拥有着大量的化学和生物科学家。MCE专注于生物活性化合物,拥有着多年的发展历程和丰富的行业经验。从产品的HNMR数据解析到生物活性数据,从客户的询价到产品的售后服务,我们拥有着完善的管理体系,从而保证我们的服务更加高效、准确。MCE(中国)位于上海张江生物医药基地,有数千种产品在上海充足备货,24-48小时内送达客户。MCE(中国),努力为中国的医药行业发展注入新的活力,我们将成为您研发工作值得信赖的伙伴。
产品
MCE产品涵盖癌症、神经科学、抗感染、表观遗传学等20个热门研究领域,PI3K、MAPK等近千个细分靶点,超过4000个活性小分子化合物现货,以及GPCR、API、离子通道等超过20种不同类型的化合物库;
定期增加各领域热门抑制剂、激动剂,不断扩增已有化合物库,以满足最新的科研需求。
质量保证
MCE的核心理念就是我们要保证客户拿到的每一个产品的质量。在客户收到产品时,我们会同时提供结构和纯度的证明文件。每一个谱图、每一份检测报告均由MCE公司自己的分析中心完成。一个产品的发出要经过严格的QA层级审批,从而保证了MCE的高质量水平。MCE的产品已被全球近万名客户广泛使用并发表大量文章、专利。
服务
MCE的化学团队在多样化的生物活性分子制备合成方面经验丰富。MCE提供大规格的专业定制合成服务;
为全球众多企业、院校构建各种定制型化合物库;
由来自知名药企的科学家为您提供最为专业的售前售后技术支持。
全球营销网络
MCE分别在瑞典和上海设有欧洲区子公司和亚洲区总代理, 营销网点遍及法国、德国、加拿大、日本、澳大利亚、新加坡、以色列等全球20多个国家地区,为各国的科研工作者提供优质的产品和专业的服务
公司注重引进和培养专业人才,拥有一批充满朝气、训练有素的年轻队伍,目前上海有上百人。公司经过长期的发展,业务拓展迅速,特诚聘专业素质高,工作责任心强,有团队合作精神的优秀人才加盟。
产品
MCE产品涵盖癌症、神经科学、抗感染、表观遗传学等20个热门研究领域,PI3K、MAPK等近千个细分靶点,超过4000个活性小分子化合物现货,以及GPCR、API、离子通道等超过20种不同类型的化合物库;
定期增加各领域热门抑制剂、激动剂,不断扩增已有化合物库,以满足最新的科研需求。
质量保证
MCE的核心理念就是我们要保证客户拿到的每一个产品的质量。在客户收到产品时,我们会同时提供结构和纯度的证明文件。每一个谱图、每一份检测报告均由MCE公司自己的分析中心完成。一个产品的发出要经过严格的QA层级审批,从而保证了MCE的高质量水平。MCE的产品已被全球近万名客户广泛使用并发表大量文章、专利。
服务
MCE的化学团队在多样化的生物活性分子制备合成方面经验丰富。MCE提供大规格的专业定制合成服务;
为全球众多企业、院校构建各种定制型化合物库;
由来自知名药企的科学家为您提供最为专业的售前售后技术支持。
全球营销网络
MCE分别在瑞典和上海设有欧洲区子公司和亚洲区总代理, 营销网点遍及法国、德国、加拿大、日本、澳大利亚、新加坡、以色列等全球20多个国家地区,为各国的科研工作者提供优质的产品和专业的服务
公司注重引进和培养专业人才,拥有一批充满朝气、训练有素的年轻队伍,目前上海有上百人。公司经过长期的发展,业务拓展迅速,特诚聘专业素质高,工作责任心强,有团队合作精神的优秀人才加盟。
联系方式
- Email:hr@medchemexpress.cn
- 公司地址:张衡路1999弄3号楼