深圳招聘

工作职责：

1. 处理各单位转办的投诉案件，包括问题的调查核实，确保快速有效解决；

2. 学习和巩固信用卡专业知识，总结经验，不断提升投诉处理技巧和能力；

3. 分析客户投诉，提出流程改善和优化建议，减少后续投诉；

4. 投诉客户质量监督回访，确保客户投诉解决的完整性；

5. 上级领导布置的其他工作。

二、任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有工作经验优先

2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。

3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。

4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。

5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。

6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作及少量通宵班。

三、薪资待遇：7-9KK，另有过节费、绩效奖、入职购买五险一金等福利。

四：工作时间：最早班9：00 晚班8:00会下班 五天八小时轮班制

六、工作地址：深圳市南山区南山区沙河西路与高新南九道交汇处深圳湾生态园

附：此岗位为润迅外包岗位，微众银行会根据员工工作表现和综合能力提供转正编机会

关于微众银行

微众银行是以PC端作为导流，走移动端路线。2014年12月12日银监会批准深圳前海微众银行开业，2014年12月16日，“深圳前海微众银行股份有限公司”完成工商注册工作并领取营业执照。2015年01月18日，首批民营银行中的微众银行试营业。

微众银行注册资本达30亿元人民币，由腾讯、百业源、立业为主发起人；其中，腾讯认购该行总股本30%的股份，为***股东。

微众银行将以普惠金融为目标，致力于服务工薪阶层、自由职业者、进城务工人员等普罗大众，以及符合国家政策导向的小微企业和创业企业。主要经营模式是针对目标客户群的需求，通过充分发挥股东优势，提供差异化、有特色、优质便捷的存款、理财投资、贷款、支付结算等服务，全力打造“个存小贷”特色品牌。微众银行具有自身特色的科技平台，可将各类信息科技和生物科技充分运用到产品、服务和经营管理的各方面，从而显著提升客户体验、降低业务成本。微众银行还将在建立数据和先进分析方面增强核心竞争力，深刻的了解和满足客户需求基础上构建更全面的风险管理机制。

润杨集团（深圳）有限公司前成立于一九八八年，以房地产业、文化产业为核心，并兼有商业运营、通信服务、物业管理和温泉度假村等业务的多元化集团公司。集团拥有十余家全资或控股企业，土地储备超过200万平方米。
“以人为本”是公司一直坚持的企业理念。人才是公司发展最宝贵的财富。企业的快速发展需要大批专业人才，现根据公司业务发展需要，诚邀各路精英加盟，公司将提供广阔的发展空间和平台。期待着您与企业的共同成长！
集团公司已改造完成的项目“深圳动漫园”，是深圳市文化产业基地，园区的改造不仅实现了产业升级，更为企业带来了效益增长。
集团公司目前正在开发的项目包括在深圳市30万平方米的特色园区、惠州市惠阳区的大型休闲度假项目的建设。项目用地自然条件优越，区位优势突出，项目将建成为区域性标杆建筑。