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知名互联网保险公司 工单处理专员岗

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:保险核保  保险客户服务/续期管理

职位描述

岗位职责:
1、负责数码相关险种的理赔工作;
2、处理客服转办的理赔争议案件、投诉案件,主动接触客户,降低投诉升级风险;
3、负责数码案件的初核,并与渠道商完成对接;
4、主动分析所负责险种存在的问题并提出解决方案;


任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、一年以上保险公司理赔工作经验,有手机维修相关工作经验者优先;
3、具有良好的客户服务意识,有扎实的保险知识、较强的问题分析能力、沟通协调能力、抗压能力;
4、具有客户需求思维,工作认真细致,责任心强;
5、熟练使用各类办公软件。

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道