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知名互联网保险公司 金融业务投诉专员岗

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、负责处理金融业务的客诉维护;
2、指导、协调金融业务部门处理客户投诉,沟通、追踪处理结果;
3、完备台帐的建设、管理、汇总以及归档;
4、各类投诉案件的统计与分析,及时了解客户需求并向事业部反馈;
5、领导交办的其他金融业务相关工作。


任职要求:

1、统招大学本科及以上学历,金融、保险、法律专业优先;

2、两年以上保险、银行、贷款行业咨诉、催收处理经验;

3、有高度责任心,较强的抗压能力、分析判断能力和沟通协调能力。

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道