客服专员/助理（非技术）
深圳市麟桐时装有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2013-03-26
- 工作地点：深圳-罗湖区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其定货进行专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
1、了解客户需求，对其定货进行专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、熟练使用电脑及办公软件，有淘宝客服经验者优先。
公司介绍
深圳麟桐时装有限公司成立于2011年，公司自成立伊始一直采用开放的思想去实现创造的价值，服装定义为欧美时尚，个性休闲的年轻风格。新的公司，前景更加宽阔，个人的发展空间无限，更加有利于体现您的个人价值。期待您的加入，与我们共创辉煌！
有意者请将个人简历等个人资料传真、邮寄、EMAIL至本公司。
地址：深圳市罗湖区国威路莲塘第一工业区108栋2层
邮编：518000
电话：0755-25709179
传真：0755-25709159
邮箱：rhamare@163.com
有意者请将个人简历等个人资料传真、邮寄、EMAIL至本公司。
地址：深圳市罗湖区国威路莲塘第一工业区108栋2层
邮编：518000
电话：0755-25709179
传真：0755-25709159
邮箱：rhamare@163.com
联系方式
- 公司网站：http://www.rhamare.com
- Email：rhamare@163.com
- 公司地址：罗湖区国威路莲塘第一工业区108栋2层
- 邮政编码：518000
- 传真：(0755)25709159
- 电话：(0755)25709179