淘宝客服
深圳市秉诚科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、利用旺旺或其他在线聊天软件及时解答顾客咨询,引导客户消费,促成订单成交;
2、按工作流程为客户确认订单及款项;
3、做好售后服务接待、反馈、跟进;及时处理客户投诉和中差评,提升顾客的满意度;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作。
任职要求:
1、高中以上以上学历,打字速度较快,熟悉电脑和上网的基本操作;
2、品性温和,有责任心,办事认真、工作严谨;
3、学习能力强,服从管理,处事以公司利益为先,为公司树立良好形象;
4、理解力强、沟通能力强,有独立处理问题的能力;
5、有一定的销售、聊天技巧,有客服经验者优先;
6、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
备注:此职位上班地点在宝安中心区
岗位职责:
1、利用旺旺或其他在线聊天软件及时解答顾客咨询,引导客户消费,促成订单成交;
2、按工作流程为客户确认订单及款项;
3、做好售后服务接待、反馈、跟进;及时处理客户投诉和中差评,提升顾客的满意度;
4、处理好相关售后的衔接与解释工作。
任职要求:
1、高中以上以上学历,打字速度较快,熟悉电脑和上网的基本操作;
2、品性温和,有责任心,办事认真、工作严谨;
3、学习能力强,服从管理,处事以公司利益为先,为公司树立良好形象;
4、理解力强、沟通能力强,有独立处理问题的能力;
5、有一定的销售、聊天技巧,有客服经验者优先;
6、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
备注:此职位上班地点在宝安中心区
公司介绍
深圳市秉诚科技有限公司创建于1996年,经过不断努力,先后得到多家品牌生产商的认可授权,经销有长电的二三极管、台湾唯圣GW的肖特基二极管、AVX的钽电容及片状陶瓷电容、YAGEO的片状陶瓷电容电阻、ROYALOHM台湾厚声片状电阻和VIKING台湾光吉的超精密超低阻大功率的特殊电阻;并经销有日本TDK和MURATA片状电容,KEMET和NEC的钽电容,ROHM 、PHILIPS、ON的片状二三极管,台湾奇力新CHILISIN片状电感磁珠,配套供应电源IC及常规LM系列IC、发光二极管及保险管等;另有香港IC项目组主要负责TOSHIBA SAMSUNG的NAND FLASH供应;在数码、通讯、安防、玩具、家电产品、汽车配件及电脑板卡和电脑周边电子产品各个领域都有专业销售团队对口服务,是国内最早经营贴片电子元器件的公司之一。
秉诚科技始终坚信“品质、诚信”是使企业长青于行业的重要准则!秉诚人以敢于承担责任 建立自我 追求忘我的精神,经过多年的拓展与完善,现已在香港及多个地区设有分公司,为国内外厂商提供顺畅、便捷、低成本的优质售前、售中、售后服务,以配合生产商的零库存、低成本的执行理念。
展望未来,全球企业发展将面向网络高速化,性价比透明化的激烈竞争。为此,秉诚科技不但与多个元件品牌生产商建立良好的合作关系,并携手联盟,以缩短供应渠道关系,更是充分利用多年积累的多方面优势,做到依重于服务、理念完善的执行,成为跨越国界的桥梁。
面对商机无限的二十一世纪,秉诚人将始终秉持“客户的满意就是我们的追求,客户的利益就是我们的利益”之信念求实创新、永不满足地追求与时俱进的坚决信念,决心为国内外产品生产商提供最优质的配合。
秉诚科技竭诚与您携手共进,展望未来!
公司在稳步发展的中,急需招聘一批骨干精英, 在此我们真诚希望有能力有干劲的您加入我们的企业, 共同为我们的明天创造美好生活。
秉诚科技始终坚信“品质、诚信”是使企业长青于行业的重要准则!秉诚人以敢于承担责任 建立自我 追求忘我的精神,经过多年的拓展与完善,现已在香港及多个地区设有分公司,为国内外厂商提供顺畅、便捷、低成本的优质售前、售中、售后服务,以配合生产商的零库存、低成本的执行理念。
展望未来,全球企业发展将面向网络高速化,性价比透明化的激烈竞争。为此,秉诚科技不但与多个元件品牌生产商建立良好的合作关系,并携手联盟,以缩短供应渠道关系,更是充分利用多年积累的多方面优势,做到依重于服务、理念完善的执行,成为跨越国界的桥梁。
面对商机无限的二十一世纪,秉诚人将始终秉持“客户的满意就是我们的追求,客户的利益就是我们的利益”之信念求实创新、永不满足地追求与时俱进的坚决信念,决心为国内外产品生产商提供最优质的配合。
秉诚科技竭诚与您携手共进,展望未来!
公司在稳步发展的中,急需招聘一批骨干精英, 在此我们真诚希望有能力有干劲的您加入我们的企业, 共同为我们的明天创造美好生活。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区竹子林联泰大厦507#