淘宝售后客服
深圳市怡美艺术品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店客服
职位描述
一、任职要求
1、中专以上学历，一年以上客服工作经验；
2、较强服务意识和工作责任心，打字速度50字/分钟以上，；
3、有服务意识，性格温和耐心，具备良好的沟通能力和解决问题的能力；
4、较强的说服力，勤奋踏实，能长期稳定的工作，接受调休，善于思考，积极主动，有责任感。
二、岗位职责
1、在线售后接待及处理，各平台后台退款跟进及处理
2、妥善处理好客户的售后事宜，完成每月绩效指标；
3、退换货处理、中差评处理；
4、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，发现问题及时反馈，有思考能力，可以向主管提出改善建议。
5、上级临时指派的其他工作任务。
工作时间：9:00-18：00 7.5H 单休 包吃一餐
公司介绍
深圳市怡美艺术品有限公司主要经营油画的国内外销售，是一家蓬勃发展的公司，公司经营理念，合作共赢，共同发展。
联系方式
- 公司地址：地址：span布吉街道大芬油画村老围东十三巷2-6二楼