深圳招聘

岗位职责：

1、根据客户描述的内容，在PayPal 上处理case争议，提交相关资料；

2、和客户沟通协商，将损失降到最低；

3、把控好case的时效问题，做到case不过期；

4、根据客户的描述反馈相关的产品、物流等问题，提交给上级进行处理。

任职要求：

1、大专以上学历，英语四级；

2、有跨境电商行业、第三方或者独立站/shopify经验优先；

3、有客诉处理经验优先；

4、具有良好的语言表达和沟通以及灵活应变的能力，具有优良的团队协作精神；

5、英文打字速度快。

深圳玖盟信息科技有限公司是专注B2C跨境电子商务公司，致力将优质的产品输送到全球消费市场，为用户创造价值提升生活品质。公司秉承客户至上、服务为先的经营理念。公司在生产及供应链有核心的优势资源，在电商运营有丰富成功经验，通过Facebook，Google，Shopify独立站等多种渠道销售到全球，经营的产品有3C电子产品、服装鞋类、家居用品等多个品类。
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在玖盟，我们将为您提供：
1、工作氛围：自由、和谐、尊重、信任；
2、薪资福利：同您的能力和岗位工作更具竞争力（高于同行业同岗位）的薪资水平及完善的福利项目；
3、工作时间：公司实行大小周工作制（即一周上五天，一周上六天）；
周一至周五 09:30~12:00 13:30~18:30；
周六10:00~12:00 13:30~17:00。
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