售后服务经理
深圳市托普思维商业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语良好 - 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
一、任职资格:
1、大专以上学历;
2、年龄:25-35岁;正规院校通信工程、电子技术、计算机等相关专业(其他经管专业也可)。3、有3年以上3C行业客户服务、维修、售后网络建设与管理等相关经验。
4、掌握一定的3C售后网点和理技茂和维修商资源。
5、良好的客户沟通、协调应变能力、服务意识和抗压能力强、善于处理客户投诉。
6、具有强烈的进取心、责任心,精力充沛、乐观豁达,具有良好的团队合作精神。
二、风们职责:
1、负责所辖区域服务网络搭建、协调及完善。
2、协助修订服务流程、服务费用结算标准、售后服务合同,规范对服务网点的科学管理。维护区域服务网点的合作关系。
3、对区域的服务网点进行检查、考核、监督,管控维修时长和维修成本,提高客户满意度。
4、通过培训、咨询、系统支持等形式对所辖区域服务网点提供支持,提升服务网点综合服务能力。
公司福利:每周五天工作制,享有国家各种法定节假日,享有带薪假期,年底双薪;工资待遇为底薪加KPI考核奖,另有丰厚的项目奖金;公司统一购买五险一金;每年2-3次外出旅游,经常组织聚餐及文娱活动。欢迎有梦想、有追求、能挑战自我的你加入到我们的团队。
公司介绍
深圳市托普思维商业服务有限公司 (Top Service Co.,Ltd.),成立于2011年9月5日,注册资本1000万,系国内较早成立的一家专注于为消费类电子电器产品、家装产品等提供特殊型与创新型的延保产品的专业延保服务公司,同时也提供相关的营销咨询及培训、风险管理、风险评估等服务。
托普思维凭借专业的延保服务技能与成熟的国际市场领先者(如正浩亚洲,Risk IntroductionsLtd, Autoprotect, Amtrust, Lioyd’s of London)的服务支持,与国内行业领先的保险公司与合作伙伴展开合作,充分整合国内外的保险和第三方服务的技术、经验和人力资源,着力于推动国内延保市场的发展,并致力于将公司打造成行业内的一家一流的综合型延保服务提供商。
同时我们还依托行业优势,提供3C数码产品、食品等产品的销售和品牌代运营服务。
公司以“品质、诚信”为本, 以“服务客户”为目标, 追求永续经营, 创建高品质的延保服务。
公司福利待遇优厚,各种补助,领导亲和,同事团结,工作氛围轻松愉快。另有:
节日礼品:传统节日(端午、中秋等)享有节日礼品
住宿安排:可安排入住集体宿舍(水电费分摊)
五险一金:入职即缴纳五险一金
生日礼品:生日当月,公司送出温馨祝福与精美生日礼物
各类活动:工作日下午茶,小聚餐,周末羽毛球、篮球等体育活动
培训学习:可参加业务知识、专业知识等培训,不断丰富和提升
公司年会:参加公司年终表彰大会、迎新年晚会,勇敢展示自我
年度旅游:国内不定期户外旅游放松,每年1-2次出国旅行
阅读计划:公司每季度组织部门人员阅读各类书籍、刊物
激励奖励:可参与部门或公司组织的激励、奖励活动
公司地址:深圳市龙岗横岗街道力嘉路108号B栋701-702
联系电话:0755-25534499
附近公车站:塘坑站(地铁)、力嘉工业区、横岗站(地铁)。
托普思维凭借专业的延保服务技能与成熟的国际市场领先者(如正浩亚洲,Risk IntroductionsLtd, Autoprotect, Amtrust, Lioyd’s of London)的服务支持,与国内行业领先的保险公司与合作伙伴展开合作,充分整合国内外的保险和第三方服务的技术、经验和人力资源,着力于推动国内延保市场的发展,并致力于将公司打造成行业内的一家一流的综合型延保服务提供商。
同时我们还依托行业优势,提供3C数码产品、食品等产品的销售和品牌代运营服务。
公司以“品质、诚信”为本, 以“服务客户”为目标, 追求永续经营, 创建高品质的延保服务。
公司福利待遇优厚,各种补助,领导亲和,同事团结,工作氛围轻松愉快。另有:
节日礼品:传统节日(端午、中秋等)享有节日礼品
住宿安排:可安排入住集体宿舍(水电费分摊)
五险一金:入职即缴纳五险一金
生日礼品:生日当月,公司送出温馨祝福与精美生日礼物
各类活动:工作日下午茶,小聚餐,周末羽毛球、篮球等体育活动
培训学习:可参加业务知识、专业知识等培训,不断丰富和提升
公司年会:参加公司年终表彰大会、迎新年晚会,勇敢展示自我
年度旅游:国内不定期户外旅游放松,每年1-2次出国旅行
阅读计划:公司每季度组织部门人员阅读各类书籍、刊物
激励奖励:可参与部门或公司组织的激励、奖励活动
公司地址:深圳市龙岗横岗街道力嘉路108号B栋701-702
联系电话:0755-25534499
附近公车站:塘坑站(地铁)、力嘉工业区、横岗站(地铁)。
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市龙岗横岗街道力嘉路108号B栋701-702