深圳招聘

岗位职责：
1.售前支持：服务介绍，引导、说服顾客促成交易等；
2.售中跟踪：销售订单发货、物流状态跟踪等；
3.售后服务：顾客反馈问题、疑问的解答及维权处理等；
4.客户维护：节假日问候，店铺促销活动通知等。

岗位要求：
1.人品端正，有礼貌，尊重他人，性格温和，脾气好，有耐心和韧性；
2.具备良好的沟通能力，有自己的交谈风格、营销能力、销售技巧及服务意识，有强烈的责任心和团队合作精神；
3.利用旺旺在线聊天工具，热情并准确地回答顾客的问题，有亲和力不和客户争执，引导并促成顾客愉快地达成交易；
4.熟悉电脑基本操作，打字速度快，错误率低；
5.热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景，认可公司的价值和文化。

晋升空间：
技术线：淘宝客服—客服主管—客服经理—销售经理
管理线：淘宝客服—客服主管—运营主管—运营经理


薪酬福利

一、薪酬结构
有竞争力的月薪和丰厚的奖金，每年不少于3次的加薪和晋升机会：
职位基本工资+绩效工资+项目提成+团队奖金+年终奖

二、工作时间
每周工作不超过40个小时；
实行大小周工作制，正常上下班时间为：
上午：09：00 - 12：00 下午：13：30 - 18：00

三、福利待遇
1）办理五险：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
2）办理一金：住房公积金缴存；
3）办理社保卡和居住证；
4）享受国家法定节假日（春节、清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦）；
5）享受带薪年休假日、婚假、产假、丧假；
6）节假日奖金/礼品、婚丧礼金、生日蛋糕等；
7）享受优秀员工奖、每月部门活动经费和每年至少两次外出旅游活动；
8）享受专业的职业技能培训及职场情操培训；
9）享受职业生涯培训规划，并为优秀员工提供外训机会；
10）如需加班按照劳动法支付加班工资，亦可调休；
11）依据公司经济效益并结合员工的综合业绩，享受一年一度的年终奖；

这样的我们，你愿意加入吗？
—我们不在乎背景、学历、外貌，只要您有道德、有实力、有创意、有激情。
—我们追寻的不仅仅是公司需要的员工，而是一起打拼事业的伙伴。
—我们追求的不是二流与三流标准的企业，而是一流的事业。
—我们追求的不是简单的公司盈利，而是公司与员工的共同发展，创造企业发展与个人发展的共赢局面。
—我们提供给员工的不是一份简单的工作，而是一个可以充分施展个人才能的事业平台。
—我们关注员工成长与满意度，我们一直致力于打造公司企业文化。
—我们希望，未来我们的员工是因为企业文化的魅力和互利共赢的而愿意选择与我们一起发展一起成长。
—无论您现在从事什么职业，无论您现在处于哪个行业，
—只要您热爱电子商务行业，只要您认知电子商务行业的无限潜力与前景，
—我们都期待与欢迎您的加入！

如果您有以下倾向，敬请绕道：
—把工作当作混时间、等工资的无奈事的；
—擅长在职场上勾心斗角、逢迎拍马的 ；
—斤斤计较，眼里只有自我利益的 ；
—杂事繁多、经常要请假的 ；
—眼高手低，觉得其他人都不如自己、眼睛看到天上去的 ；
—光会说不爱做的、工作效率低下、老爱忘事的 ；
—自视才高八斗，但无真才实学的。

    法国莎伦米奴服饰（集团）有限公司是一家集服装设计、生产和销售于一体的大型服装企业。由于产品的精准定位及设计风格的独特，公司发展迅速，为了更好的把握最新的时尚潮流，服务于消费者，自 2011年2月起，公司搬迁至中国服装时尚之都——深圳，并正式更名为深圳市莎伦米奴服饰有限公司。公司一直注重硬件建设和团队建设，在汕头拥有10000多平方米的现代化厂房，并培养了一批高素质的服装设计、营销、管理、生产人才，为打造精致女装品牌奠定了坚实的基础。

    公司采用独到的设计理念，结合中国人体型结构、着装文化等，由久负盛名的艺术总监 Sharon 女士亲自主持设计，采用优质富有特色的面料，精美的饰品，经验丰富的剪裁师傅精心剪裁，打造出每一季的时尚精品女装。

    目前公司旗下拥有女装品牌"莎伦米奴"、"欧丽悦"、"君悦"。"莎伦米奴" 是以简约、大气、优雅、修身的设计风格，把握欧洲的时尚和韩国的潮流相结合。追求精细的生产工艺和点缀独特的精美饰品，让成熟女性更加有品味更加的风采照人。

    为了让更多爱美、懂美，爱莎伦米奴、懂莎伦米奴的万千女性享受到莎伦米奴高品质的产品、高质量的服务、高效率的售后和高标准的追求，我们顺势推出了整合线下和线上资源的电子商务平台，同时为了更好、更专注、更专业地为广大顾客朋友们提供优质服务，我们专门成立了一家新公司——深圳市七号店电子商务有限公司。

    深圳市七号店电子商务有限公司，以打造行业领先的商业服务型公司为企业目标，以“服务创造价值”为服务宗旨，以“客户第一，员工第二，股东第三”为核心价值观，以“态度决定一切”为合作理念，以“共创造，同分享，齐成就”为创业精神。


    企业文化

    诚信为本
    人品比能力更为重要。决不让不满足我们企业品德标准的人跨进我们企业的门槛。
    品德是事业和成功之基，热爱生命，家庭，生活和朋友的人才会被命运所青睐。
    言必信，行必果。言而无信，自食恶果。
    对顾客诚信，对供应商诚信，对同事诚信，对朋友诚信，对社会诚信。

    顾客至上
    顾客是我们的衣食父母，我们的使命是让每一件产品都物有所值，让每一次服务都尽如人意。
    凡事将心比心，做每一项工作之前都要从顾客的角度换位思考。
    群众的眼睛是雪亮的，以顾客的满意与否来衡量我们的服务质量高低。

    执行制胜
    企业里从来都不缺优秀的战略，战略加执行才是企业制胜之道。
    让数据说话，用分析的头脑、清晰的流程、量化的指标去说明你的观点。
    每一项工作任务都必须要有执行者、时间表和完成好坏的衡量标准。执行者必须为该任务的全过程和结果担负全部责任。
    追求效率，用结果说话。
    做人胸怀坦荡，交流透明化，提高沟通效率，降低沟通成本。
    直截了当，先回答，再解释，避免转弯抹角。
    没有‘我’，只有我们。

    创新求远
    发挥所有的潜能，以最大的创造力为企业增加价值，同时也增加了自己的价值。
    打破约束，不要让传统的思维方式捆住我们的手脚。创造性的点子往往在开放式的辩论中产生。


    1.我们的团队是由一群平凡的人组成，人无完人，各种不同人才的搭配，才会实现一个完美的团队。在我们团队里，只要用心做好你所擅长的，就能扮演一个更好的角色，这里将会提供一个展翅的机会，让你飞到你想要的高度，让你在团队不断成长发挥更大的潜能和价值。

    2.我们一直坚持和谐快乐工作和生活，因为我们相信怀着快乐心情，怀着幸福感地工作和生活才能发挥自己最大价值。为此，公司矢志不渝的推进和完善各项福利制度，让团队里的每一位成员在这里都能快乐工作，快乐生活。

    3.我们公司的服务意识是整个团队精神的集中体现，不论是一线客服，或是物流仓管、美工、质检等其它部门的每一位员工都有一颗积极热情的心为顾客朋友服务，尽最大的努力让顾客满意，商品不论从款式或质量都一致得到众人认可，现全国经销商发展到近三百家，顾客口碑极好，在全国多个商场内的实体专卖店内销售，得到各大消费者的高度认可。

    
    

    公司办公环境良好，气氛活跃；就餐方便，公司自备微波炉，可自已带饭，同时公司楼下即有可容纳上百人的餐厅，提供丰盛的早餐、中餐和晚餐；交通方便，大厦门前就有公交站点。

    乘车路线
    地铁：大新地铁站C2出口，直走30米有大新村公交站，乘坐M375（原396）、42路、36路、81路到荔湾路西站下，右手边就是丽湾大厦。
    附近其它地铁站：赤湾地铁站、海上世界等。

    公交：36路, 42路, 51路, 76路区间空调,81路, 81路区间, b687路, b727路空调, b819路,b819路空调, m347路, m364路, m375路。

    公司主页：http://shalunminufs.tmall.com
                   http://www.sharon-minnu.com
                   http://www.shop-7.com（网站正在建设中，敬请关注）