深圳招聘

1、负责公司内部开源协同oteam（前端领域、大数据领域、测试领域、中间件等，了解其中一二即可）的问题咨询及基础技术支持；
2、解答关于开源协同流程上的咨询问题，正确分流引导其他问题；
3、根据服务流程及技术产品情况，深入支撑产品内部咨询、问题，及时响应、快读解决、记录工单；
4、识别并反馈用户需求及产品使用问题，推动研发解决，提高服务满意度；
5、完善知识库，案例分享

岗位要求：
1、全日制正规高校专科以上学历，技术背景，有linux运维经验优先；
2、抗压能力强，有强烈的责任心，适应夜班、节假日特殊时间段的排班；
3、对互联网各技术领域：中间件、数据库、网络、大数据、devops、前端等其一有一定了解，做过技术产品一线客服优先；
4、具备良好的客户服务意识及客户沟通技巧，任何情况下均能保持高价值的服务水准；
5、性格外向，沟通、表达和协调能力强，有良好的人际关系处理能力；
6、有一定的数据分析及项目推动总结能力；

亿达信息技术有限公司（简称YIDATEC）创建于2006年，是中国领先、国际化的IT服务及数字化运营专家，致力于在数字化时代助力企业实现数据驱动的产品和服务。通过创新的技术和专业的解决方案，将企业IT系统和资产、业务流程与数据资产相结合，在企业运营、客户管理、产品提升等方面，满足企业的数字化、智能化需求，帮助客户创造、提升价值，与客户共同成长。目前，亿达信息已有近6000名员工分布在中国国内主要城市及亚太地区，形成为全球客户在亚太地区提供数字化运营服务的跨区域体系。
应对IT产业向数字化运营服务转型的趋势，YIDATEC通过专业技术和数字化服务整合，实现资源优化重组和价值递增，帮助客户建立数字化运营模式，持续实现商业价值。基于不断提升IT运维服务水平，加强RPA、BPR、大数据运用，打造AI数据平台等，实现企业IT\BP\DT的整合，全方位提升企业数字化运营能力。YIDATEC面向医药、互联网、ICT、金融保险、数字农业等行业，提供全面的数字化运营解决方案，并投资建立了中国东北地区的数据中心。YIDATEC先后与富士施乐、SOFTBANK、UNISYS、日本乐天、SONY、阪急阪神、腾讯、阿里巴巴、华为、阿斯利康、先正达、赛诺菲、武田制药、美的、顺丰、唯品会、华夏人寿、天安人寿等全球知名企业建立长期稳定的合作关系，持续为全球50余家客户在9个国家的20万名企业用户提供专业的数字化运营服务。