深圳招聘

岗位职责

1、 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；

2、 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；

3、 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

4、 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

职位要求

1、 大专或以上学历，接受应届生；

2、 热爱电子商务，有电商客服经验、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；

3、 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强，

4、 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；

5、 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

薪酬及福利待遇

1、底薪（3300）+绩效（1000-5000）+补贴，月综合薪资5000-8000；

2、享受五险一金；

3、市中心上班，晚班有交通补贴（即车费报销）；

4、每月团建、零食基金、产品券、下午茶、项目奖金、年底双薪等等。

上班时间：早晚班制，月休5天；早班：8:30～17:00/晚班：16：00～24:00，上晚班可凭实际发生费用发票报销车费

上班地址：广州市海珠区兴港东路工美港数字创新中心36栋（万胜围）

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