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售前/售后技术支持工程师

深圳市瑞柏泰电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作职能:
1、接听客户电话,远程技术支持客户,回答客户问题;
2、培训客户、现场指导、编写操作手册等技术支持工作;
3、统计终端数据和客户资料;
4、收发快递;
5、客户满意度调查和回访。


岗位要求:
1、头脑灵活,思维敏捷,工作细心有序;
3、熟练使用(WORD、EXECLT)等office办公软件;
4、工作态度认真、积极、主动、责任心强;
5、一年以上办公室文职工作年限;
6、有较强的与人沟通能力。

公司介绍

深圳市瑞柏泰电子有限公司于1999年成立,是一个专业从事电子货币支付及无现金自助终端解决方案的高科技公司,目前公司主营项目为银行自助终端设备及EPOS产品的研发及销售。
瑞柏泰电子有限公司,是电子交易科技及解决方案的先锋 ,历年致力开发优秀先进技术产品 ,包括全球首个一体化分体式电子交易方案及自助式电子交易方案 。公司作为专注于提供最先进的电子货币支付手段的高科技企业,集产品的设计、开发、服务于一体,时刻保持强大的技术开发后备力量,持续推出新产品,满足电子货币时代不断创新的消费需要,以求最大程度地方便大众,提高生活质量。
公司以技术为本,不断推陈出新,已发展形成提供电子货币支付手段的系列高技术产品,推出无现金ATM自助终端概念,配合智能卡应用需要;电子缴费通的推出也令智能卡的应用更易于遍及现代生活的每个角落;互动交易终端的强大通讯功能,可轻易联结国际因特网,引领电子货币走入更广阔的应用。
瑞柏泰公司具备一整套完善服务体系 ,我们在各个服务中心提供的售后服务包括有 :品质保证 、产品维修 、系统整理 ,以及电话支援 。此外顾客服务中心还可应客户要求 ,提供系统安装 、产品修正及客户培训。
为了更好地保障为客户服务的质量,公司通过了ISO9001、ISO14001、CCC产品的认证,令客户服务水平建立在更加稳固可靠的基础之上,公司总部发源于深圳,目前有50名员工,是国家高新技术企业,并且有相关的各项证书及专利。另我们具有多个服务网点,服务覆盖全国!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区侨香路与深云路交汇处6060号香年广场C座603室