电商客服主管
深圳市共创意服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-10
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责管理电商客服团队,监督及跟进客服的日常工作,有问题要及时反馈解决;
2、具备销售技巧,培养及提升团队销售能力。
3、具备熟练的女装产品专业知识,针对客户常见共性问题及推广活动,制定培训提升客服团队整体业务能力,及销售能力;
4、负责客服团队数据的分析,提出建设性方案或合理化建议;
5、制定客服考核标准,带领团队达成月/季/年度目标,做好人员激励、梯队建立,团队成员发展;
6、熟悉公司产品,和深入了解公司相应的销售政策,以便更好地提高销售技巧和能力。
任职要求:
1、3年及以上天猫/淘宝客服/销售主管工作经验,男女不限;
2、熟悉天猫、淘宝平台规则及相关后台操作;
3、具备分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
4、有良好的服务意识,懂客户心理,提高客服转化率,有较强的售前及售后技巧;
5、有服装行业优先。
6. 电脑熟练,打字快。
公司介绍
深圳市共创意服饰有限公司
深圳市共创意服饰有限公司,创始于2013年9月,成立以来一直专注于服装的设计、生产、网络销售及售后维护,拥有国内顶尖原创设计师,经验丰富的网络销售团队,实行线下实体支撑,线上独立运营的运作模式,致力于打造一流的线上服装品牌。
“共创意”总部位于深圳,拥有时尚舒适的LOFT办公环境;在中山、深圳均设有现代化生产工厂,满足各种生产需求。目前独立运作的“邑品旗舰店”,月销售额超过800万,跻身淘宝女装TOP100。
公司品牌:邑品旗舰店(天猫)
公司口号:
同心协力、开拓进取、共创共享
公司理念:
工作,可以把人聚集在一起
梦,可以把心聚集在一起
人聚集在一起叫组
心聚集在一起叫团队
梦,很宽泛,想把美好的东西带给每个人
梦,很具体,想用服饰去表达每个人对美好的理解
我们相聚一起,向着那个共同的梦想
一直追寻,一直前行
深圳市共创意服饰有限公司,创始于2013年9月,成立以来一直专注于服装的设计、生产、网络销售及售后维护,拥有国内顶尖原创设计师,经验丰富的网络销售团队,实行线下实体支撑,线上独立运营的运作模式,致力于打造一流的线上服装品牌。
“共创意”总部位于深圳,拥有时尚舒适的LOFT办公环境;在中山、深圳均设有现代化生产工厂,满足各种生产需求。目前独立运作的“邑品旗舰店”,月销售额超过800万,跻身淘宝女装TOP100。
公司品牌:邑品旗舰店(天猫)
公司口号:
同心协力、开拓进取、共创共享
公司理念:
工作,可以把人聚集在一起
梦,可以把心聚集在一起
人聚集在一起叫组
心聚集在一起叫团队
梦,很宽泛,想把美好的东西带给每个人
梦,很具体,想用服饰去表达每个人对美好的理解
我们相聚一起,向着那个共同的梦想
一直追寻,一直前行
联系方式
- 公司地址:地址:span桃源街道龙井村龙井高新科技金谷创业园B栋501