深圳招聘

1、对eBay，Amazon，aliexpress等其他(跨境电商)平台的客服工作有一定的了解；

2、受理客户的咨询 、投诉、售后服务、对客户的满意度进行跟踪和分析、维护店铺好评率及账号健康度；

3、通过Email处理 eBay, aliexpress等平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系；

4、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好状态。

【任职要求】

1、 大专以上学历、欢迎应届生。

2、 英语水平达到四级；

3、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动；

4、 熟练操作计算机、办公软件；

周末大小周工作制，上班时间：9:00-18:30

在这里您将拥有什么？

1.薪资待遇：底薪+绩效奖金+带薪培训+节日福利等完善的福利；

2.工龄：按公司规定享有工龄工资，每年递增；

3.职业规划：从新员工入职开始提供全面的培训计划；拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间；针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划；

4.有薪假期：（国家法定节假日、年休假、等有薪假期）

5.社会保险：为员工缴纳社保（五险） 养老、医疗、工伤、生育、失业；

深圳鑫远电子商务有限公司专注于的跨境电子商务事业，依靠高效运营模式，供应链垂直深度整合，长期稳定的创业团队，将中国制造的产品通过eBay、amazon、aliexpress、wish、Walmart、joom、shopp等跨境商务平台销售到全世界。公司销售站点有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙等，业务覆盖全球100多个国家和地区，为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务。
薪酬：
    A、提供富有竞争力的薪资，结合市场、行业等薪资水平定薪；销售人员和提成体系人员薪资水平处于市场的最高位；
    B、提供月薪制、提成制、绩效考核制等薪资模式；
    C、根据日常工作业绩及考核结果，进行年度绩优调薪或专案调薪；
    D、提供绩效奖金、年终奖金及优秀员工奖、进步奖。
 
福利：
    A、为员工购买社保；
    B、享有法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假、带薪公假等；
    C、舒适，和谐的办公环境，人性化、现代化的管理理念；
    D、公司不定期组织篮球、羽毛球、乒乓球、台球比赛，每月生日会，不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动；
    E、中国传统节假日提供贴心的节日礼品。