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高级客服专员(互联网保险)

深圳深蓝保科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、通过在线服务渠道或客服热线电话,解答客户疑问协助办理业务;

2、在服务客户过程中挖掘客户购买需求转商机;

3、负责公众号等多渠道留言回复;

4、完成上级领导安排的其他工作。

岗位要求

1、 熟悉互联网保险产品,有丰富的互联网保险从业经验,能根据用户实际情况,灵活变通给用户推荐适合的保险产品;

2、 有2年及以上保险客服工作经验优先,思维灵活,可以引导用户关注、付费;

3、 对用户留言有敏锐的洞察力,通过用户的留言发现问题和建议,并及时反馈;

4、 擅于沟通交流,有良好的语言组织能力和耐心,能更好的跟用户以及其他同事交流。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

你不知道的“深蓝保”:

深蓝保专注最优质的保险内容传播,项目团队成员均来自腾讯、友邦等互联网、保险公司,核心团队拥有10年以上互联网产品开发、运营、推广经验。
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如果你也有这些优秀的基因,如果你也认可我们在做的事,那,太巧了,你就是我们要找的那个人!

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联系方式

  • 公司地址:地址:span软件产业基地5C8楼