深圳招聘

1、处理分派的故障并记录过程 

2、远程处理用户申报的故障 

3、编写知识库文档 

4、每周反馈集中出现的故障问题 

5、协助二线梳理系统问题

职位要求：

1.熟练掌握windows系统安装，调试，故障排错。能够在域环境下，熟练安装，调试相关客户端和账号设置，配置Outlook； 

2.具备客户服务沟通能力、理解能力；熟练掌握商务礼仪及沟通技巧；工作细致、耐心； 

3.对故障问题有分析、解决能力，拥有良好服务意识及协助精神；

深圳中迈信息技术有限公司是一家专业为大型企业提供计算机系统集成、IT运维、软件开发的高科技公司。公司成立于2009年，总部位于深圳，在广州、东莞、武汉等拥有分公司及办事处。中迈主要服务的客户有：政府单位、IT系统集成商、互联网行业公司、生产制造业等公司。

主营业务：计算机系统集成、IT服务、软硬件开发。