深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员

象无形(上海)信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好 粤语良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、有淘宝及其他在线客服经验优先。中专及以上学历;

2、具有一定的亲和力和沟通协调能力及适度的抗压能力;

3、口齿清晰、工作细心、思路条理清晰,头脑冷静灵活,有一定的思维逻辑能力;

4、为人积极乐观,善于发现问题、思考问题、分析问题和解决问题;

5、有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作;

6、熟练使用各种办公软件。

7、会粤语优先


岗位描述
1.负责接听400电话,客户网络在线咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
2.通过咨询与方案提供,提升服务质量,提升客户对公司整体信誉度;
3.收集未处理的故障及数据;发送微信群;
4.负责协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通;

6每月一号汇总上个月的故障发给上司;

7.负责门禁卡的工作;

8.领导交办的其它工作。

公司介绍

大象云是一家致力于数字孪生核心技术——三维可视化引擎(BIM引擎/CIM引擎)和三维数据引擎研发的高科技企业,拥有完全的自主知识产权。

大象云通过将云计算、三维图形图像、移动互联网的有机结合,全力支持软件集成开发商和终端客户开发团队,根据特定的场景和痛点进行研发,进而形成完整的行业综合解决方案,以解决数字孪生技术相关领域全生命周期信息模型、图纸、文档等的传递、分享、协同及数据安全的问题。

大象云已与众多企业深度合作,目前大象云引擎是腾讯云CityBase和用友BIM云服务的专用引擎,并被广泛应用到建筑工程、运维管理、电力建设、航空航天、道路桥梁、市政工程、石油化工、风电水利、智慧城市等众多领域,合作企业遍及中国大陆、中国台湾、中国香港、新加坡等多个国家和地区。

数字化是未来平台核心,三维模型为数字化不可或缺的一部分,三维数据引擎为三维模型的底层基础。大象云将持续专注于“三维数据引擎”的相关细分领域,以开放的态度和生态合作伙伴协作,为行业及客户提供更多高价值的PAAS功能及SAAS服务。

大象云目前在深圳、上海、合肥均设有研发中心。欢迎有志有识之士加入。

您还可通过我司官网,了解公司和产品更多信息。

联系方式

  • 公司地址:朗山路源政创业大厦A座707