深圳招聘

1、通过电话、在线聊天工具、微信等方式解决产品售前、后咨询服务工作，准确记录客户信息并存档。

2、调查、了解客户需求，并分析总结后提报。

3、对未处理完的投诉工单随时跟踪、审核及处理，避免升级投诉发生。

4、对投诉处理情况进行汇总和提报；

岗位要求：

经验/学历：不限 、有400售后服务经验者优先

技能要求：谈吐清晰、标准普通话

职位描述：

1、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

2、较强的口头表达与沟通能力，良好的执行力和应变能力、邀约客户能力强；

3、工作认真、细心、能吃苦耐劳、有团队合作精神；

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业项目知识,及时开展工作；

深圳云动未来科技有限公司（简称：云动未来）是自研先进物联网技术应用并推向市场进行运营和服务的高新技术企业，创立于2018年3月。目前现有员工50余人，本科以上学历占95%，拥有专业的研发团队。现已申请专利12个，软著8个。公司主营业务为包括智能充换电柜、智能电池、配套车辆、云平台和相关App等软硬件的智能充换电平台服务及相关产品的研发、制造、销售，主导服务为高频骑手的电动自行车电池换电服务。公司横跨电化学、电气与自动化、物联网与互联网等专业，立足于智能终端硬件系统、客户端软件系统以及云端大数据决策系统提供完整的云电池应用方案，解决中国最普遍的交通工具——电动自行车的用电问题，让3亿车主能更安全、经济、便捷的电动化出行；同时帮助政府、厂商解决电池全生命周期管理的难题，有效减少社会能耗与环境危害。