深圳招聘

岗位职责

1、安排客服人员的工作及排班，配合执行各种店铺活动，确保店铺运营有序开展；

2、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量；

3、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；

4、负责订单的管理及发货跟进，与仓库发货部门进行沟通并不断改进流程；

5、负责对系统数据进行分析评估，密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系管理，并提出合理性建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务/市场营销相关专业优先，年龄在35岁以内；

2、两年以上的京东/天猫/淘宝线上客服工作经验，热爱本行业；

3、熟悉天猫/京东/淘宝后台操作，熟悉各项电商规则；

4、普通话标准，性格开朗，较强的协调能力、学习能力、语言表达能力，能独立处理紧急问题；

5、对工作、生活有积极乐观的态度，能主动并较好的完成工作，能承受一定的工作压力，拥有强烈的工作责任心。

深圳市橙子数字科技有限公司成立于2017年4月，是世界领先的智能投影ODM厂商，是阿里天猫魔屏、腾讯极光投影独家方案商，并为科大讯飞、联想、优派、夏普等国内外众多厂家提供解决方案。

公司作为集智能投影设计、研发、生产、销售一体化的企业，已荣获国家高新技术企业称号及双软企业认证。

自有品牌-大眼橙亦蓬勃发展，在2020年已跻身为投影行业前六。

公司自成立以来，以100%的增速蓬勃发展，2021年，公司年销售额超过7亿元。