深圳招聘

岗位职责

回答客户咨询，通过邮件、电话、甚至面对面进行培训；

发现客户使用产品等问题，及时主动协助解决；

补位新客户销售，例如参加线上研讨会等；

收集并整理客户反馈，代表客户向产品和工程师提交并推进需求；

参与VIP级别关于客户成功策略的讨论；

岗位要求

本科毕业，计算机专业或者数理专业毕业；

在快速发展的SaaS企业3年以上的CSM经验；

架构客户成功流程和策略的经验；

为客户提供咨询和解决方案的能力；

优秀的口头和书面交流能力

公司简介：
    翼果（深圳）科技有限公司成立于2015年，公司核心成员来自华为、阿里、腾讯等知名企业，主要合伙人具有500强企业10年以上工作经验和海外工作经历，团队技术实力强，具备国际化视野。

公司研发由多名华为技术专家领衔，产品和技术氛围浓郁，作风务实，注重研发基础能力建设和技术积累，员工技能培训完善，技术能力成长快。公司已与众多企业客户建立业务合作关系，并获得知名机构投资，业务和团队处于蓬勃发展期，员工职业晋升快，发展空间大。

公司人际关系简单，倡导多劳多得和责任结果导向，实行骨干员工全员持股，提供具备行业竞争力的综合福利待遇。

如果您有梦想、有意愿、有能力，希望通过自己的拼搏获得快速的成长和丰厚的回报，我们热切欢迎您加入我们的队伍，共同奋斗成长！

公司产品：
    TouchData是一家专注于出海电商行业的数据软件和精准营销企业，公司拥有多款行业领先的大数据工具软件及用户营销产品，助力中国商品卖全球。

公司产品及服务覆盖数据采集、清洗、分析、用户沉淀、用户管理、智能营销推广等多个领域，数据分析和应用能力行业领先，产品差异化优势明显，已为出海电商行业上万家中小企业和众多数十亿级别的电商巨头提供成功的数据和营销解决方案服务。

相关链接：http://www.touchdata.io

为什么加入我们？
1、跨境电商领域数据应用与营销应用市场的细分龙头，市场份额领先；
2、华为系企业，在追求业务持续高增长的同时，注重内部长期组织能力建设和员工培养，长跑型选手，内部功底扎实；
3、产品和技术型企业，以差异化的产品价值和服务价值立足；
4、已实现持续盈利，财务稳健，员工关系简单、职业发展空间大。